Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich schreibe heute für meine Cousine xx in 31655 Stadthagen mit der Kundennummer: xx und Buchungskonto: xxx

Meine Cousine ist 92 Jahre alt und schon seit Ewigkeiten Kunde bei der Telekom.

Sie hat 2 schriftliche Gutschriften von 49,94 € und 7,75 € mit Datum vom 19.06.2025 erhalten, die bis heute noch nicht auf ihrem Konto eingegangen ist, noch mit den nächsten Rechnungen verrechnet wurden.

Ihr Tochter hat auch schon den Kundenservice vor einiger Zeit angerufen und nachgefragt. Dort wurde mitgeteilt es würde jetzt überwiesen, was auch nicht geschah.

Wann erhält meine Cousine nun endlich ihr zustehendes Guthabenß

Wir erhoffen un eine baldige Antwort.

Bei Rückfragen bitte mich unter xx kontaktiern

Freundliche Grüße

Gerd G

 

Anm

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(Marcel2605)