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vor 2 Jahren
Geht es um die MeinMagenta App und darin speziell um die "Moments"?
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1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @Olhabali
Die Abgelaufenen aktivierten Moments löschen sich von alleine.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Abgelaufenen aktivierten Moments löschen sich von alleine.
Vermutlich. Fragt sich nur wann. Ich vermute, dass die unter "Meine Vorteile" so lange drin bleiben (ggf. "ausgegraut") wie der Vorteil noch genutzt wird/werden kann. Beispielsweise habe ich den "Disney+" eingelöst und der ist bei mir ausgegraut - ich vermute, dass der erst in etwa einem Jahr verschhwinden wird. Stört mich aber andererseits auch nicht - die neuesten werden in der Liste oben angezeigt.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
In meiner Liste der „Gesichert“ sind nur vier „Momente“ sichtbar. Und zwei „Momente“ mit 100 € für Reisen und 20 € für Gutschein sind nicht sichtbar. Und wann werden irrelevante Vorteile gelöschen?
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein
0
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ok. Danke!
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ok. Danke!
🙂
🙂
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Olhabali
Bisher hast du noch keine Daten im Profil hinterlegt 😅
Habe ich das auch richtig verstanden, dass dir unter dem Punkt "Meine Vorteile" z.B. oben in Magenta Schrift 8 Moments angezeigt werden, aber nur 7 hinterlegt sind?
Viele Grüße
Timur K.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe das gleiche Problem. Ich habe beim Glücksrad zwei Bestchoice Gutscheine gewonnen, die bis zum 31.12. hätten eingelöst werden können. Beide Gewinncodes werden in der App nicht mehr unter Meine Moments angezeigt.
Es wäre schön, wenn ihr das Problem zeitnah lösen könntet, damit die Gewinne nicht verfallen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@ThomasXY
Vielen Dank für deine Nachricht in diesem Thread 🙂🙏🏽
Ich habe das nun an unsere zuständige Fachabteilung widergespiegelt 👍🏽 Aufgrund des Wochenendes und der Feiertage, werden wir wahrscheinlich erst danach ein Feedback erhalten 🙏🏽
Sobald ich aber eine Info habe, melde ich mich wieder 😊
Wünsche vorher trotzdem schöne Festtage 🙌🏽
Viele Grüße
Timur K.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Meine Glücksrad-Gewinne sind auch nicht mehr zu sehen. Bitte um eine Lösung!
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6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Versuche es bitte am 02.01. - Danke!
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @discostewart,
alles klar, dass gebe ich so weiter.
Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Viele Grüße
Svenja Ba.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @discostewart,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, kam die Rückmeldung von der Fachabteilung, dass leider nur die Möglichkeit besteht, dass das Treueteam angeschrieben wird per E-Mail an telekom-treue-team@telekom.de
Ich drücke die Daumen.
Viele Grüße
Danny H.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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