Kundencenter eine Emailadresse aus Liste entfernen

vor 23 Stunden

Im Kundencenter sehe ich unter "mein Profil / Vertragspartner / Emailadresse" mehrere Einträge. Einen für 'Rechnung und Zahlung', einen für 'Kommunikation' und noch zwei weitere ohne weitere Benennung. Einen der letzteren will ich einfach entfernen. Das gelingt nicht. Selbst das Ersetzen durch eine der oberen noch gültigen Einträge verweigert das System.

Hat jemand eine Idee?

mfG Uwe

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    • vor 23 Stunden

      Hallo @ottokar59 

      damit dir ein Teamie helfen kann bitte folgende Daten in deinem Profil hinterlegen.

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      2

      von

      vor 20 Stunden

      Handynummer ist hinterlegt

      0

      von

      vor 19 Stunden

      @ottokar59

      ottokar59

      Handynummer ist hinterlegt

      Handynummer ist hinterlegt

       
      ottokar59
      Handynummer ist hinterlegt

      Klasse & über den kurzen Mobildraht hatten wir beide uns auch grade schon am 📞. Hat mir Spaß gemacht, danke dir. Du hast ja Dinge probiert und schade, dass es bisher nicht gelungen ist. Deshalb bekommen nun liebe Menschen von mir, die hinter den Kulissen werkeln, ihre Chance. 😀 Anfang kommender Woche sind wir beide schlauer.

       

      Hüpf elegant ins Wo-Ende und mach dir schöne Tage. ☀️

       

      Greetz

      Stefan

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Stunden

      Moin & willkommen Uwe ( @ottokar59)!

       

      ottokar59

      Selbst das Ersetzen durch eine der oberen noch gültigen Einträge verweigert das System. Hat jemand eine Idee?

      Im Kundencenter sehe ich unter "mein Profil / Vertragspartner / Emailadresse" mehrere Einträge. Einen für 'Rechnung und Zahlung', einen für 'Kommunikation' und noch zwei weitere ohne weitere Benennung. Einen der letzteren will ich einfach entfernen. Das gelingt nicht. Selbst das Ersetzen durch eine der oberen noch gültigen Einträge verweigert das System.

       

      Hat jemand eine Idee?

       

      mfG Uwe

       
      ottokar59
      Selbst das Ersetzen durch eine der oberen noch gültigen Einträge verweigert das System. Hat jemand eine Idee?

      Freut mich, dass du zu uns gefunden hast, hallo. 😀 Habe viele Ideen und oft ist auch die richtige dabei. 🙈 Magst du mir, wie @cannondaleMuc schon vorgeschlagen hat, eben deine Rückrufnummer eintragen? Schreibe gerne auch eben, wenn du es gemacht hast, sonst sehe ich es nicht. Danke schon mal.

       

      Greetz

      Stefan

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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