Kundencenter eine Emailadresse aus Liste entfernen

vor 6 Monaten

Im Kundencenter sehe ich unter "mein Profil / Vertragspartner / Emailadresse" mehrere Einträge. Einen für 'Rechnung und Zahlung', einen für 'Kommunikation' und noch zwei weitere ohne weitere Benennung. Einen der letzteren will ich einfach entfernen. Das gelingt nicht. Selbst das Ersetzen durch eine der oberen noch gültigen Einträge verweigert das System.

Hat jemand eine Idee?

mfG Uwe

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Letzte Aktivität

vor 5 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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0

8

    • vor 6 Monaten

      Hallo @ottokar59 

      damit dir ein Teamie helfen kann bitte folgende Daten in deinem Profil hinterlegen.

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      6

      von

      vor 5 Monaten

      @ottokar59

      Ein Tag nach dem Bergfest der Woche ist auch der Vizefreitag und heute haben mich frische Infos erreicht. 😀 Die Adresse wurde gelöscht und raus. 💪

       

      Greetz

      Stefan

      von

      vor 5 Monaten

      Jo, stimmt.

      Danke für die Hilfe

      0

      von

      vor 5 Monaten

      @ottokar59

      ottokar59

      Jo, stimmt. Danke für die Hilfe

      Jo, stimmt.

      Danke für die Hilfe

       
      ottokar59
      Jo, stimmt. Danke für die Hilfe

      Wundbar & gern geschehen. 💪 

       

      Bin mir grad nicht sicher, ob ich dich schon gefragt habe, ob wir beim Mobilfunk für dich nicht auch eine Idee wert sind. 💡

       

      Greetz

      Stefan

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Monaten

      Moin & willkommen Uwe ( @ottokar59)!

       

      ottokar59

      Selbst das Ersetzen durch eine der oberen noch gültigen Einträge verweigert das System. Hat jemand eine Idee?

      Im Kundencenter sehe ich unter "mein Profil / Vertragspartner / Emailadresse" mehrere Einträge. Einen für 'Rechnung und Zahlung', einen für 'Kommunikation' und noch zwei weitere ohne weitere Benennung. Einen der letzteren will ich einfach entfernen. Das gelingt nicht. Selbst das Ersetzen durch eine der oberen noch gültigen Einträge verweigert das System.

       

      Hat jemand eine Idee?

       

      mfG Uwe

       
      ottokar59
      Selbst das Ersetzen durch eine der oberen noch gültigen Einträge verweigert das System. Hat jemand eine Idee?

      Freut mich, dass du zu uns gefunden hast, hallo. 😀 Habe viele Ideen und oft ist auch die richtige dabei. 🙈 Magst du mir, wie @cannondaleMuc schon vorgeschlagen hat, eben deine Rückrufnummer eintragen? Schreibe gerne auch eben, wenn du es gemacht hast, sonst sehe ich es nicht. Danke schon mal.

       

      Greetz

      Stefan

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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