@B.undA.Schuerger 

Nimm bitte den Namen des Mitarbeiters raus (Datenschutz)

Unter http://telekom.de/Lob kannst du den Mitarbeiter loben, dieser und sein Vorgesetzter freuen sich dann darüber.

Ich muß ein ganz großes Lob an Ihren Mitarbeiter, Hr. Andreas M. von der Hot-Line  aussprechen.

Ich wollte nur mal eben nachfragen, wie ich ein Fax vom Drucker, über mein Speedport Smart3, senden kann.

Hr.M. bot mir sofort an, mir beim Einrichten zu helfen.

Er hat das einfach so SUPER gemacht! Obwohl ich viele Zwischenfragen hatte, kam er nie aus seinem Konzept und

brachte es mir jederzeit verständlich rüber. Nochmals vielen, vielen Dank!!!!!

Mit freundlichen Grüßen, Ihr sehr zufriedener Kunde

Claus-Gerd Echter

----------------------

Anmerkung Telekom hilft Team: Mitarbeitername editiert

Hallo -

der technische Kundendienstmitarbeiter der Telekom aus D´dorf - Marco B. - ist SPITZE. Besten Dank für die flotte und freundliche Problemlösung.

Artus

---------------

Mitarbeiternamen aus Datenschutzgründen editiert. 

Inga Kristina J. / Telekom hilft

Ich möchte mich sehr herzlich bei Frau LXXX bedanken.Solche hilfsbereite,nette Mitarbeiterin . Vielen Dank für die Unterstützung

Mitarbeiternahmen aus Datenschutzgründen editiert. Natascha A. von Telekom hilft

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ende der Kalenderwoche 1 konnten wir nach einem Update nicht alle technischen Möglichkeiten beim Fernsehen nutzen, so konnten wir auf allen Sendern bestimmte Sendungen nicht aufnehmen. Fernmündliche Rücksprachen bei Ihrer Störungsstelle am 09.01,10.01. und 11.01.2021 führten zu keiner Behebung des Fehlers. Es wurde uns immer mitgeteilt, dass ein Fehler besteht und daran gearbeitet wird. Am 12.01.2021 hatten wir ein sehr erfreuliches und kompetentes Gespräch mit einem Ihrer Berater, Herr Stefan [xxx]. Er hat sich bis dahin als Einziger sehr intensiv um uns gekümmert, uns Vorschläge zur Behebung des Fehlers gemacht und am 18.01.2021 uns mitgeteilt, dass ein Softwarefehler besteht und an dessen Beseitigung gearbeitet wird. Er hat uns aber auch für die Einstellung unseres Recievers einen Vorschlag gemacht, so dass wir jetzt wieder alle Sendungen aufnehmen können. Von uns ein herzliches Lob für diesen guten Berater.

Mit besten Grüßen

Familie Hannelore und Adolf Bärmann

Hinweis Telekom hilft: Mitarbeiternamen aus Datenschutzgründen gekürzt. 

Hallo Telekom

seit einiger Zeit habe ich Probleme mit dem Zugang meiner E-Mail

Anrufe mit unterschiedlichen Ihren Mitarbeitern haben keinen Erfolg gehabt.

Telefon wird aufgelegt Kontakt abgebrochen, MA  die nicht gut die deutsche Sprache beherrschen.

Rückruf wird zugesagt. Nichts passiert.

Seit über 30 Jahren bin ich nur Telekom Kunde und will keinen anderen Anbieter haben.

Heute hatte ich Erfolg.

Herr H. aus Kiel hat mich angerufen. Ein sehr nettes und freundliches Gespräch

und  hat mir geholfen mein Problem zu lösen.

Dafür  vielen Dank an Herrn H.

und eine 5  Sterne  Bewertung

Mit freundlichen Grüßen

Peter Haust.

*Mitarbeiternamen editiert.

Ich möchte ein Lob senden für die tolle Hilfe eines Mitarbeiters