hy nabend un herzlich willkommen hier @udohatzky du kannst das sicherheitspacket im kundencenter festnetz unter meine Extras unter Sicherheit abmelden...

I möchte aber dir noch ne Anleitung mitgeben  vielleicht funzt das 

Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login  hier ein

dann oben rechts uf das runde Symbol klicken  dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen 

Un dann wenn du nen Norton runterziehend möchtest uf Download  Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer  

... grüsle  

Hallo @udohatzky,

Ich entziehe der Telekom die Einzugsermächtigung für die Sicherheitspakete.

eine Kündigung (siehe Betreff) ist im Kundenforum nicht wirksam - die Option kann im Kundencenter einfach abgemeldet werden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sicherheit/index.html Hier das entsprechende Paket aufrufen und dann auf "Abmelden".

Um ggf. Ordnung zu schaffen - falls ein Paket weiter genutzt werden soll:

Hier können die Lizenzen verwaltet und bei Bedarf (bei einer Neuinstallation) ersetzt werden:Zur Lizenzverwaltung auf der Homepage von Norton 
1. dort mit dem Telekom Login einloggen
2. dann auf "Meine Services", dann gelangt man zur Lizenzverwaltung. 

Weitere Infos gibt es in dieser FAQ => Klick mich

VG

Peuki