Gelöst

Leider immer wieder Probleme mit Magenta Moments

vor 9 Stunden

Leider wurde der Shop vor Ort schon vor einiger Zweit geschlossen. Im Partnershop  kann Moments Aktionsware scheinbar nicht abgeholt werden (dort ist nie etwas vorhanden). Im Telekom Shop in der nächstgelegenen Stadt wird angezeigt, dass Ware vorhanden wäre. Vorteilscode vorhanden. Bei Abholung/Einlösung aber überwiegend die Auskunft gegeben, dass die Moments Geschenke vergriffen sind und die Info, dass man keine mehr nachbekommt, obwohl die Aktion gerade angelaufen ist.

Es hat leider nicht jeder seinen Wohnsitz dort, wo noch ein "echter" Telekom Shop betrieben wird.

Gibt es eine Möglichkeit, zu reservieren?

Gibt es einen Ansprechpartner für das Treueprogramm?

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      vor 8 Stunden

      MRo1963

      Gibt es eine Möglichkeit, zu reservieren?

      Leider wurde der Shop vor Ort schon vor einiger Zweit geschlossen. Im Partnershop  kann Moments Aktionsware scheinbar nicht abgeholt werden (dort ist nie etwas vorhanden). Im Telekom Shop in der nächstgelegenen Stadt wird angezeigt, dass Ware vorhanden wäre. Vorteilscode vorhanden. Bei Abholung/Einlösung aber überwiegend die Auskunft gegeben, dass die Moments Geschenke vergriffen sind und die Info, dass man keine mehr nachbekommt, obwohl die Aktion gerade angelaufen ist.

      Es hat leider nicht jeder seinen Wohnsitz dort, wo noch ein "echter" Telekom Shop betrieben wird.

      Gibt es eine Möglichkeit, zu reservieren?

      Gibt es einen Ansprechpartner für das Treueprogramm?

      MRo1963

      Gibt es eine Möglichkeit, zu reservieren?

      Sofern der Shop das anbietet kannst du im Shop anrufen und dir was reservieren lassen

      0

    • vor 8 Stunden

      @MRo1963,

       

      @CobraCane hat dir bereits den richtigen Hinweis mitgegeben, Dankeschön!

       

      Eine andere Möglichkeit gibt es im Rahmen der Magenta Moments nicht.

       

      LG

       

      Anna

      0

    • vor 7 Stunden

      Herzlichen Dank! Ich werde es versuchen, auch wenn im Shop bislang telefonisch nicht durchgekommen bin.

      0

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    von

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