Gelöst
Liebes Telekom-Team und vor allem, Liebe TELEKOMTECHNIKER!!!
vor 7 Jahren
Vor ca. 4 Wochen haben ich und meine Freundin einen DSL-Anschluss-Vertrag bei 1&1 abgeschlossen.
Der Termin war für gestern zwischen 12:00 und 17:00 Uhr angesetzt und natürlich erschien niemand.
Komischerweise höre ich immer wieder das wenn man bei der Telekom einen Anschlusstermin in Auftrag gibt sich sogar jemand per Anruf meldet und dann auch wirklich kommt.
Genauso habe ich auch mitbekommen das die Techniker alle von der Telekom kommen also gibt 1&1 (oder auch andere Anbieter) einen Techniker in Auftrag welcher dann den Anschluss freischalten soll.
Natürlich gibt es bei anderen Anbietern, ausser der Telekom natürlich um einiges mehr Probleme mit den Technikern.
Techniker kommt erstes mal nicht... zweites mal nicht usw...
Natürlich gibt es dann einige Leute die sich dann denken: hmm dann geh ich doch lieber zur Telekom da gibt es immerhin um einiges weniger Probleme mit den Technikern und da melden die sich wenigstens bei mir.
Gestern hatte sich meine Freundin extra frei genommen und war vor 12:00 Uhr schon Daheim und sie wartete sogar VOR DEM HAUSEINGANG BIS 17:00 UHR da ich leider bis jetzt jedesmal Probleme mit den Technikern hatte ausser als ich ein einziges mal bei der Telekom war da funktionierte alles komischerweise ohne Probleme!!! Natürlich kam niemand. Um ca. 15:30Uhr kam dann eine Mail von 1&1 das der Anschluss leider nicht geschaltet werden konnte und am Telefon wurde uns gesagt das der Techniker eine Nachricht hinterlassen hatte das niemand Daheim war... Nochmal zur Info: MEINE FREUNDIN WARTETE MEHR ALS 3 STUNDEN VOR DER BESCHISSENEN TÜR WEIL ICH GENAU WUSSTE DAS NIEMAND KOMMT!!!
Natürlich machen das die Techniker so und bestimmt auch nur aus einem Grund: Geld!
Ich werde aus 2 Gründen schon nicht zur Telekom wechseln:
1.: Ihr seid um einiges teurer
2.: Es sind EURE Techniker die den ganzen Shit verzapfen!!!
Da ich und meine Freundin Berufstätig sind und viel mit dem Computer von Zuhause aus auch arbeiten und ins Internet müssen freut uns das ganze natürlich noch mehr.
Ihr werdet das mit Sicherheit nicht in den Griff bekommen da bin ich mir sicher da ihr natürlich mehr Kunden für euch gewinnen wollt aber das seh ich nicht ein.
Ich freue mich schon wenn der Techniker es dann mal endlich schafft bei uns vorbei zu schauen denn dieser wird sich ordentlich was anhören dürfen von mir und wenn ich sowieso schon schlechte Laune an diesem Tag hab gibt es vielleicht sogar noch mehr Probleme aber dafür darf er dann der Telekom danken!
1 Tag Urlaub genommen für umsonst und gezahlt wird auch noch obwohl niemand auch nur ansatzweise hier war und Arbeiten können wir jetzt 1 Woche länger auch nicht.
Mich würde auch mal interessieren wer das ausgleicht? Die Telekom mit Sicherheit nicht weil ich ja meinen Anschluss bei 1&1 gebucht habe also seid ihr aus dem Schneider... aber nicht eure Techniker und das werde ich ab jetzt jeden spüren lassen.
Vielleicht schaffe ich es ihn so weit zu bringen das er nicht mehr für die Telekom arbeiten möchte das würde mich sehr freuen.
Liebe Grüße (auch wenn das hier wahrscheinlich sowieso nichts bringt)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Zunächst:
Du solltest hier keine Drohungen gegen irgendeinen Techniker ausstoßen, den Du noch nicht einmal gesehen hast, nur weil er von der Telekom kommt.
Wobei das gar nicht sicher ist, dass der von der Telekom ist oder die anderen es waren.
Die brauchen auch gar nicht bei der Telekom arbeiten, sondern nur in einer Firma, die "auch" für die Telekom arbeitet und solche Schaltungen ausführt.
Zum anderen brauchst Du hier auch nicht herumschreien (viel Großschreibung durchgehend).
Du bist hier Gast als 1&1-Kunde. Also benimm Dich ordentlich, sonst bist Du auch ganz schnell hier nicht gern gesehen.
Hast Du Dir mal die Regeln durchgelesen, die hier im öffentlichen Forum der Telekom gelten?
Letztlich solltest Du Dich an 1&1 wenden mit Deinen Problemen, da Dir hier niemand effektiv helfen kann und wird.
1&1 hat übrigens auch ein ganz tolles Forum aber auch dort gelten entsprechende Verhaltensregeln.
Ich war da selbst einige Jahre aktiv und mir ist sogar noch lange über meinen Wechsel zur Telekom hinaus die Teilnahme ermöglicht worden damals, was so nicht üblich ist.
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