Lieferung in den shop
1 year ago
Moin, ich habe eine Vertragsverlängerung + Handy im Onlineshop bestellt und da ich immer erst abends zuhause bin es in den nächsten Telekom Shop liefern lassen.
Habe die Sendungsverfolgung bekommen und konnte verfolgen, wie es gestern im shop zugestellt werden sollte.
Da das Telekomgeschäft noch geschlossen war, konnte der zusteller mein handy nicht im Geschäft abgeben und in der verfolgung steht nur noch "zustellung fehlgeschlagen" und es ändert sich seitdem nichts mehr an dem lieferstatus.
was kann ich tun um an mein handy zu kommen?
LG Noah
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5 years ago
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1 year ago
Moin, ich habe eine Vertragsverlängerung + Handy im Onlineshop bestellt und da ich immer erst abends zuhause bin es in den nächsten Telekom Shop liefern lassen. Habe die Sendungsverfolgung bekommen und konnte verfolgen, wie es gestern im shop zugestellt werden sollte. Da das Telekomgeschäft noch geschlossen war, konnte der zusteller mein handy nicht im Geschäft abgeben und in der verfolgung steht nur noch "zustellung fehlgeschlagen" und es ändert sich seitdem nichts mehr an dem lieferstatus. was kann ich tun um an mein handy zu kommen? LG Noah
Moin, ich habe eine Vertragsverlängerung + Handy im Onlineshop bestellt und da ich immer erst abends zuhause bin es in den nächsten Telekom Shop liefern lassen.
Habe die Sendungsverfolgung bekommen und konnte verfolgen, wie es gestern im shop zugestellt werden sollte.
Da das Telekomgeschäft noch geschlossen war, konnte der zusteller mein handy nicht im Geschäft abgeben und in der verfolgung steht nur noch "zustellung fehlgeschlagen" und es ändert sich seitdem nichts mehr an dem lieferstatus.
was kann ich tun um an mein handy zu kommen?
LG Noah
Abwarten ob es wieder in die Zustellung geht oder retour wandert. Geht es an die Telekom zurück musst den ganzen Spaß noch mal durchspielen inkl. Bestellung.
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1 year ago
Hallo @Noah5,
herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community, schön, dass Du da bist.
Du kannst über die Sendungsverfolgung nachschauen, wie es weiter geht.
Befülle aber gerne Dein Profil mit einer Rückrufnummer und gib uns hier Bescheid, wann Du am besten zu erreichen bist. Dann sehen wir uns das ganze einmal an.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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1 year ago
Grüße @Noah5
Moin, ich habe eine Vertragsverlängerung + Handy im Onlineshop bestellt und da ich immer erst abends zuhause bin es in den nächsten Telekom Shop liefern lassen.
Und wie holst du es dann da ab?
Da das Telekomgeschäft noch geschlossen war, konnte der zusteller mein handy nicht im Geschäft abgeben und in der verfolgung steht nur noch "zustellung fehlgeschlagen" und es ändert sich seitdem nichts mehr an dem lieferstatus.
Da geht es nach einer gewissen Zeit zurück.
Der Shop muss es nun abholen bzw Zustellung Termienieren.
Aber warum nimmt man nicht eine Poststation als Anlieferung?
Diese haben oft bis 20 Uhr offen, wenn diese im Supermarkt sind.
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