Gelöst

Login in den korrekten Benutzer nicht möglich. 2 Logins bei Telekom Hilft. Aber Login nicht löschbar.

vor 3 Jahren

Hallo Zusammen,

 

ich bin so langsam am verzweifeln, ich bin schon sehr lange am Rätseln wie ich meinen 1. Account wieder nutzen kann, aber da mir niemand in der Hotline oder sonstiges helfen kann, muss ich es auf diesem Wege probieren.

 

Ich habe mich das erste mal ‎am 17.06.2016 mit meinem erstem Account angemeldet, wo ich mich dann 4 Jahre später nicht mehr anmelden konnte, darauf hin habe ich mir ein neuen Account erstellt mit einer zweiten Emailadresse welche eine Zusatzemail von meinem ersten Account war.

Problem ist leider, das die Logindaten des 1. Accounts nicht funktionieren, egal ob ich Passwort vergessen etc. nutze, da die Verknüpfung durch meinem 2. Accounts Zusatzemailadresse mich immer automatisch den 2. Account zurücksetzen lässt.

Als ob der Login des 1. Accounts nicht mehr existiert.   

 

Nun habe ich das Problem, das ich Einladungen von Tests an meine Hauptemailadresse bekomme welche ich aber nicht mehr nutzen kann, da es zum 1. Account gehört.

Da ich nur noch Tests sowie Infos auf den 2. Account erhalten möchte und auch nur noch an Test etc. mit dem 2. Account teilnehmen möchte, müsste der erste Account aus der Datenbank gelöscht werden.

 

Wie kann man den ersten Account löschen ohne das man selbst Zugriff auf den Login hat und man das Profil eingeständig löschen kann?  

Es geht um diese beiden Profile: @Gelöschter Nutzer und @David_Friedrich1 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      David_Friedrich1

      Wie kann man den ersten Account löschen ohne das man selbst Zugriff auf den Login hat und man das Profil eingeständig löschen kann? Es geht um diese beiden Profile: @David_Friedrich und @David_Friedrich1

      Wie kann man den ersten Account löschen ohne das man selbst Zugriff auf den Login hat und man das Profil eingeständig löschen kann?  

      Es geht um diese beiden Profile: @David_Friedrich und @David_Friedrich1 

      David_Friedrich1

      Wie kann man den ersten Account löschen ohne das man selbst Zugriff auf den Login hat und man das Profil eingeständig löschen kann?  

      Es geht um diese beiden Profile: @David_Friedrich und @David_Friedrich1 


      @David_Friedrich1 Wie telefonisch besprochen habe ich das Profil David_Friedrich gelöscht.

       

      Liebe Grüße

      Waldemar

       

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Besten Dank für die Unterstützung, dann sollte ich jetzt auch keine Verwirrungen in meinem Postfach haben Zwinkernd ...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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