Löschen der Mailadresse im online Kundencenter

6 months ago

Wie kann ich eine Mailadresse im online Kundencenter löschen? Dort sind mehrere Mailadressen hinterlegt, ein paar davon hätte ich gerne gelöscht.

Ich kann unter Kundencenter -> Mein Profil -> Vertragspartner zwar Mailadressen auswählen, wo mir dann die Möglichkeit gegeben wird Adressen für Vertragskommunikation, Rechnung und Zahlung zuzuordnen, diese aber nicht zu löschen. 

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    • 6 months ago

      Hallo @user_bb3afd,

       

      es gibt die Möglichkeit, im Kundencenter hinterlegte E-Mail-Adresse zu überschreiben. Hast du das schon ausprobiert?

       

      Beste Grüße

      Malte

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      3 months ago

      Hallo @user_f439d1,

       

      magst du bitte in deinem Profil eine Rückrufnummer und ein Zeitfenster hinterlegen, in dem wir dich gut erreichen können?

       

      Wie alt ist denn die Mailadresse, die gelöscht werden soll?

       

      Vielen Dank und viele Grüße

      Sabrina

       

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      3 days ago

      Hallo, ich möchte bitte auch meine alte E-Mailadresse löschen, habe auch gerade geschaut, die wird für nichts mehr verwendet und dennoch habe ich meine Auftragsbestätigung an diese E-Mailadresse bekommen, auf die ich keine Zugriff mehr habe :(

      Vielen Dank bereits jetzt für die Unterstützung.

      LG Rudi aus Nürnberg

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      Answer

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      3 days ago

      Hallo @Rudi Berg,

       

      ich helfe gern weiter.

       

      Befülle dazu bitte dein Profil vollständig und hinterlege ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf. 😊

       

      Liebe Grüße

      Maria

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