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Magenta App stürzt beim Aufruf von Moments ab

1 year ago

Hallo. Seit Wochen stürzt bei mir die Magenta App ab, sobald ich eine Moments Aktion anklicke. Die Fehlermeldung lautet "App angehalten.". Ich habe ein A5, die App und das OS sind auf aktuellem Stand. Eine Neuinstallation brachte auch nichts. Beim chatten mit dem Support wurde mir nahe gelegt mir ein neues Handy zu kaufen, meins währe wahrscheinlich zu alt. Völlig indiskutabel. Ich hoffe das ich nicht der einzige Betroffene mit und mir hier jemand helfen kann. Dafür schonmal danke.

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      11 months ago

      Hallo Viktoriia,

      danke für deine Rückmeldung. Es gab ein Update, seit dem scheint es zu funktionieren. Ich konnte eine Moments-Aktion buchen. Ich hoffe das es bei zukünftigen so bleibt. Danke für eure Hilfe.

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