Magenta Moments zeigt „keine aktiven Verträge“ – obwohl MagentaTV vorhanden ist

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe aktuell ein Problem mit der MeinMagenta App bzw. Magenta Moments.

Dort wird mir angezeigt:

„Sie haben keine aktiven Verträge – jetzt verknüpfen“

Allerdings habe ich einen aktiven MagentaTV-Vertrag und konnte Moments früher ganz normal nutzen.

Jetzt wird mir nichts mehr angezeigt und ich kann den Vertrag auch nicht richtig verknüpfen.

Hat jemand das gleiche Problem oder eine Lösung dafür gefunden?

Danke euch 🙏

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