Gelöst
magenta schnellstart mobiler HUAWI Router Entssperrcode
Gelöschter Nutzer
vor 5 Tagen
Hallo, mein Name ist gerri.Ich habe einen Huawei E5577C mit Telekom-SIM-Lock gebraucht gekauft. Die ursprüngliche Rufnummer, Vertragsunterlagen und Kaufrechnung liegen mir nicht vor. Können Sie anhand der IMEI prüfen, ob das Gerät aus dem MagentaZuhause-Schnellstartpaket stammt und kostenlos entsperrt werden kann? Vielen Dank vorab für eure Hilfe
48
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
65
0
6
vor 3 Minuten
in
5
0
0
vor 2 Monaten
257
0
68
Gelöst
1504
0
5
vor 34 Minuten
in
5
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.

vor 5 Tagen
Hallo, mein Name ist gerri.Ich habe einen Huawei E5577C mit Telekom-SIM-Lock gebraucht gekauft. Die ursprüngliche Rufnummer, Vertragsunterlagen und Kaufrechnung liegen mir nicht vor. Können Sie anhand der IMEI prüfen, ob das Gerät aus dem MagentaZuhause-Schnellstartpaket stammt und kostenlos entsperrt werden kann? Vielen Dank vorab für eure Hilfe
Nö, kann man nicht, nennt sich Datenschutz. Hätte der Verkäufer freischalten lassen müssen. Sorry.
0
0
Gelöschter Nutzer
vor 5 Tagen
Verkäufer ist leider nicht mehr greifbar,was kann ich tun? IMEI hab ich in meinem Profil hinterlegt!!
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Hier kannst du den Code anfordern:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/sim-lock-entsperrung
Beachte zusätzlich den Hinweis vom Teamie -hier-
"ich habe dazu gerade einmal unsere internen Quellen durchsucht, und diese besagen, dass wir als Service auch nur eben dieses Formular nutzen können. Es gibt keine Alternativ.
Gebe daher bei der Kundennummer bitte einfach eine erfundene Nummer ein. Das Formular geht an ein zentrales Postfach, und die Anfrage wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Tut mir leid, dass ich nicht direkt unterstützen kann."
0
vor 3 Tagen
Nicht immer gleich löschen wie soll da geholfen werden?
Huawei E5577C klingt auf jeden schon mal nach Schnellstart (1). Da konnte man den Schnellstarter noch kaufen. Ein Schnellstart 3 oder so würde ich privat nicht unbedingt kaufen. Denn ab irgendwann sind es nur noch Mietgeräte! Ich einen Schnellstart 2 privat gekauft und über das Formular Eins drüber freischalten lassen. Problemlos, als Beleg genügte Transaktionsnachweis aus der Bucht.
0
0
vor 2 Tagen
Hallo gelöschter Nutzer,
zumindest für den Mitleser antworte ich hier noch.
Wie von @Marcel2605 verlinkt, geht das nur über das Formular.
Wenn die du Daten vom Verkäufer nicht kennst, hast du leider keine Chance, tut mir leid.
Viele Grüße
Rebekka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer