Gelöst
Marketing Versprechen der Telekom stimmt nicht
vor 4 Jahren
Bei Nutzen der Magenta App soll der Kunde 500 MB jeden Monat zusätzlich erhalten. So wird es kommuniziert, versprochen, angepriesen.
nicht so aktuell:
Aufgrund der EM hat die Telekom eine Fußball Aktion ins Leben gerufen. Pro geschossenem Tor der deutschen Nationalmannschaft erhält der Kunde ab dem folgenden Tag 1 GB mehr Datenvolumen.
Was erst so gut klingt, hat mehrere Haken:
1. Dieses Volumen gilt nur bis zum Ende des Monats, in welchem es aktiviert wurde. In diesem Fall waren es somit Max. 4GB, welche sodann bis zum 30.06.2021 Gültigkeit hatten - also Max. Für 10 Tage. Ggf. kamen noch 2 GB hinzu, wenn man die 4 GB wirklich schon verbraucht hatte bis zum Ungarn-Spiel. In jedem Fall jedoch wurde der Rest zum 30.06. gestrichen.
2. Da Deutschland bei den Spielen für den Juli bereits ausgeschieden war, haben sie Kunden hier keinerlei Möglichkeit, hier etwas für den Juli in Anspruch zu nehmen.
3. Es kommt noch besser: diese Aktion geht bis zum 30.09.2021! Auch wenn Deutschland in dieser Zeit keinerlei Spiele mehr hat, bekommt der Kunde hier nicht monatlich seine zusätzlichen 500 MB Datenvolumen, weil die Aktion ja läuft.
Fazit:
Kunden, welche diese Volumen gerne nutzen, werden kaum mehrere GB im Juni benötigen. Für sie ist es dennoch wichtig, dieses Volumen monatlich als Obolus hinzuzubekommen, vor allem, da die Telekom hiermit wirbt.
Die Telekom hat also hohes Datenvolumen im Rahmen eines weiteren Marketing-Gags ihren Kunden angepriesen, ohne das sie wussten, dass sie stattdessen aus ihrer Sicht doch wohl eher einen Nachteil haben.
Für die Telekom ist es eine Gewinnsituation zulasten ihrer Kunden, was sie wieder mal gekonnt verschleiert haben.
Was lernen wir daraus: Achtung bei irgendwelchen tollen Ankündigungen der Telekom. Dieses ist leider meist doch zu Gunsten der Telekom durchgerechnet, auch wenn wenn man dies als Kunde nicht sofort erkennen kann. Schenken tut die Telekom ihren Kunden nichts.
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vor 4 Jahren
Ich denke wir lassen es dabei, den bei nüchterner Betrachtung, glaube ich eigentlich, dass so schräg eigentlich keiner drauf sein kann und es hier nur um die Provokation geht
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