@HeinzGBL

lt. Task-Manager gönnt sich "Windows Modules Installer Worker" recht viel CPU-Zeit. Dies deutet, wie @Andreas__ schon richtig erkannt hat, auf MS Update hin. Die Meldung "Windows wird vorbereitet" bestätigt diese Annahme noch.

Versuch doch mal folgendes:
Rechtsklick auf die Windows-Schaltfläche unten links -> Ausführen. Trag in das Feld dann bitte 'shutdown -f -r -t 1' (ohne ') ein und klick auf OK. Der anschließende Neustart wird etwas länger dauern als sonst, dafür startet Windows sich aber komplett neu.

Falls das nicht hilft:
Rechtsklick auf die Windows-Schaltfläche unten links -> Windows PowerShell (Administrator). In das blaue Fenster tippst du dann 'dism /online /cleanup-image /restorehealth' ein (ohne ') und drückst Enter.

Sag' bitte Bescheid, ob es geholfen hat.

Viele Grüße.

Andre He.

@HeinzGBL

zwischen dem -f -r -t 1 müssten jeweils Leerzeichen gesetzt werden. Der ganze Befehl lautet shutdown -f -r -t 1
Viele Grüße

Andre