Hallo,

ich habe vor kurzem ein neues Handy bekommen und jetzt die Mein Magenta App installiert.

Beim Hinzufügen meines Festnetzvertrages erscheint allerdings seit Tagen folgende Fehlermeldung. 

JWT User AccessToken validation failed  : invalid acr

Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten erneut.

Neustart des Handys und Neuinstallation der App haben nichts gebracht.

Im Kundenkonto ist der Festnetzvertrag für mich unter Vertragsinhaber sichtbar.

Mein Handy ist ein Samsung Galaxy A14 5G

Mein Magenta App Version ist 24.3.21

Wie kann ich jetzt den Vertrag in der App hinzufügen?