Gelöst
Mein "normaler" Community Login/Account ist nicht erreichbar
vor 3 Jahren
Moin erst mal.
Ich habe neuerdings das Problem, dass ich mich nicht mehr in meinen eigentlich Community Account enloggen kann.
Der Account heißt Gomesch, es sind meine Kundennummer, meine alternative E-mail-Adresse und andere Sachen hinterlegt.
Als ich mich einloggen wollte, ging das jetzt über den Telekom-Login. Und ich musste einen neuen Community-Account anlegen (Gomesch1). Mein Account Gomesch wurde mir nicht angezeigt.
Ich bin etwas ratlos, wie es dazu kommt und frage mal hier, ob mein Account "Gomesch" jetzt tot und unerreichbar ist (und bleibt) oder ob man da irgendwas machen kann.
Viele Grüße
427
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Monaten
in
218
0
10
Gelöst
940
0
5
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
dazu können dir @Waldemar H. oder @Mi C. gerne behilflich sein.,
Bitte etwas Geduld
Der Account heißt Gomesch, es sind meine Kundennummer, meine alternative E-mail-Adresse und andere Sachen hinterlegt.
Bitte all die Daten bzw die eMail Adresse mal im Profil, im 3.FEld hinterlegen. Link in meiner Signatur.
0
vor 3 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Gelöschter Nutzer
Schau mal bitte hier:
Teste bitte mal diesen Weg!
Grüßle
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok, das hab ich verstanden und auch die Cookies gelöscht. Ich kann mich allerdings nur mit dem Telekom-Login anmelden Die Mailadresse zum Community-Account Gomesch ist allerdings die selbe wie für den Telekom-Login.
Ok, das hab ich verstanden und auch die Cookies gelöscht.
Ich kann mich allerdings nur mit dem Telekom-Login anmelden
Die Mailadresse zum Community-Account Gomesch ist allerdings die selbe wie für den Telekom-Login.
Ist bei mir auch so und ich kann mich hier problemlos anmelden und ebenso beim Kundenzentrum.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mir wird halt keine andere Möglichkeit angeboten, als mit dem Telekom-Login.
Auch in keinem anderen Browser.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Warte bitte auf @Waldemar H. oder @Mi C. vom Community Management
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi! Ich habe dein altes Profil @Gomesch mit deinem aktuellen Telekom Login verknüpft. Du kannst dich also damit wieder einloggen. Das Duplikat Gomesch1 habe ich gelöscht.
Liebe Grüße
Waldemar
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Klasse.
Danke Dir!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von