Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Meine Magenta App

vor einem Jahr

Hallo

Nachdem Ihr Mitarbeiter nicht weiter helfen konnte,sollte ich mich auf diesen Weg an Sie wenden.

Habe die App Mein Magenta schon mehrmals aktiviert und wieder deaktiviert und es ändert sich nichts.

Immer wenn ich mich angemeldet habe kommt eine Seite. ( Möchten Sie die Benachrichtigungen aktevieren? ) Die Seite steht fest es lässt sich nichts anklicken und es reagiert gar nichts mehr kann mich auch nicht Ausloggen. Weiß mir keinen Rat mehr. Wäre schön wenn Sie mirweiterhelfen könnten, kann auch telefonischsein.

 

MfG

Vinzelberg

81

2

    • vor einem Jahr

      Grüße @Vinzelberg Heidrun 

      Welche App-Version ist installiert?

      Auf welchem OS (Android/iOS) und in welcher Versionsnummer?

       

      Mache mal bitte Folgendes:

      • Cache und Daten in der App löschen (nur bei Android)
      • App deinstallieren
      • Softstart Smartphone
      • App installieren
      • Mit den Daten vom Kundencenter einloggen.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @Vinzelberg Heidrun,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Damit wir den Fehler näher eingrenzen können, bitte alle Fragen von @→Mataimaki← beantworten Fröhlich

      Hat der Login bereits funktioniert und klappt es auf einem anderen Endgerät?

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Grüße

      Alexander M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Meine Magenta App

    vor einem Jahr

    in  

    Sonstiges

    132

    0

    2

    Gelöst
    Meine Magenta App

    vor 5 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    385

    0

    8

    Meine Magenta App

    vor 7 Tagen

    in  

    Festnetz & Internet

    40

    0

    1

    Meine Magenta App

    vor 3 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    89

    0

    3

    Gelöst
    In mein Magenta App wird meine Prepaidkarte nicht angezeigt

    vor 8 Monaten

    in  

    Mobilfunk

    819

    0

    4

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X