Solved
MeinMagenta App Login mit 2FA funktioniert nicht (Android)
1 month ago
Hallo Community,
ich habe seit längerem das Problem, dass ich mich nicht mehr in der MeinMagenta App anmelden kann. Das Problem besteht mind. seitdem ich den Login per 2FA aktiviert habe. Wenn ich mich mit meinem Telekom Login anmelde werde ich nach einem Bestätigungs-Code gefragt, den ich per SMS bekomme. Wenn ich den Code eingebe und absende, lande ich allerdings einfach wieder auf dem Bildschirm, bei dem ich den SMS Code eingeben soll. Das kann ich beliebig oft wiederholen, ohne das ich angemeldet werde.
Hier ein paar Screenshots dazu, sofern das helfen sollte:
Der letzte Screen wiederholt sich nur.
Was ich schon versucht habe:
- App-Daten gelöscht
- App deinstalliert und neu installiert
- App OTP anstelle des SMS Code verwendet (dabei bekomme ich die Fehlermeldung, dass der Code falsch ist)
Hier noch ein paar Versionsnummern:
- Galaxy S24+, Android 15, letzter Sicherheitspatch
- MeinMagenta App Version: 26.16.4
Ist das Problem schon bekannt und gibt es dafür eine Lösung? :)
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1 month ago
Ja, ist der Telekom seit Monaten (1 Jahr und 7 Monaten, um genau zu sein) bekannt und Ja, die 2FA auf "nur wichtige" und nicht jede Aktion stellen.
Nach dem Login kannst du es wieder umstellen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/meinmagenta-login-unmöglich-mit-2fa-bei-jeder-anmeldung-und-bei-wichtigen-aktionen/6851458f5780b74c373ada7f
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from
1 month ago
Oha, da hätte ich wohl mal die Suchfunktion besser bedienen können. Danke für die Hilfe! Mit dem Workaround klappt es, auch wenn das natürlich mal absolut nicht so sein kann, wie es sollte 🙈
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