Beim Portalzugang werde ich, neben Benutzerkennung und Passwort, auch nach der Kundennummer gefragt. Ich habe mehrere Anschlüsse die auf 2 Kundennummern geführt werden – die eine funktioniert einwandfrei (login und Infos), bei KdNr. zwei wir unbekannte Kundennummer gemeldet. Der Geschäftskunden-bereich verweist mich auf Privatkunden, dieser ist in der Menüführung auf dieses Problem nicht eingestellt. Wer kann helfen?