Solved
Restguthaben wird nach Kündigung nicht ausgezahlt, obwohl Ordnungsgemäß gekündigt wurde.
4 years ago
Ich bin seit 28.10.2020 kein Telekom Kunde mehr, Trotzdem wurde mir im November voller Betrag 42,78 € abgebucht. Im Dezember weitere Rechnung mit einem Restguthaben vom 39,60€ und am 29.12.2020 versprach mir eine nette Telekom Mitarbeiterin die Auszahlung zu veranlassen. Bis heute wurde das Guthaben nicht ausgezahlt. Wie viele Monate dauert der Vorgang.
Mit freundlichen Grüßen
435
3
This could help you too
Solved
360
0
3
946
0
6
2 years ago
897
0
6
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
da es ein Anbieterwechsel bei Ihrem Festnetzanschluss war, gab es die Rechnung mit den Portierungskosten im Folgemonat.
Danach haben wir eine neue Bankverbindung von Ihnen bekommen.
Ich habe nun die Auszahlung des Restbetrags an die im Dezember hinterlegte Bankverbindung veranlasst.
Grüße
Mandy S.
0