‎Restguthaben wird nach Kündigung nicht ausgezahlt, obwohl Ordnungsgemäß gekündigt wurde.

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Restguthaben wird nach Kündigung nicht ausgezahlt, obwohl Ordnungsgemäß gekündigt wurde.

vor 5 Jahren

Ich bin seit 28.10.2020 kein Telekom Kunde mehr, Trotzdem wurde mir im November voller Betrag 42,78 € abgebucht. Im Dezember weitere Rechnung mit einem Restguthaben vom 39,60€ und am 29.12.2020 versprach mir eine nette Telekom Mitarbeiterin die Auszahlung zu veranlassen. Bis heute wurde das Guthaben nicht ausgezahlt. Wie viele Monate dauert der Vorgang.

Mit freundlichen Grüßen

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