Gelöst

Schnellstart Router aufladen

vor 4 Jahren

Hallo liebes Team, 

 

Ich benötige eure Hilfe und zwar bin ich umgezogen und habe seit 27.03. Kein Internet zu Hause das wird auch wie mir mitgeteilt wurde auch noch bis zum 01.06. Dauern, Bezahlen tu ich aber natürlich schon die ganze Zeit und vermutlich diesen Monat auch obwohl ich seit dem Umzug keine Leistungen in Anspruch nehmen kann. Immerhin habe ich aber einen Schnellstart Router was auch notwendig ist da ich von zuhause aus selbstständig arbeite, nun ist bei diesem aber das Datenvolumen aufgebraucht, ich würde mich sehr freuen wenn man mir Kulanz halber nochmal Datenvolumen aufladen würde so wie letzten Monat, im April habe ich 120GB gebraucht. Ich danke schon mal im voraus für eure Bemühungen.

 

Liebe Grüße 

Felix 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @felixhummel,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      ich habe soeben einen neuen Guthaben-Code mit Datenvolumen für den Schnellstart-Router erstellt. Der Voucher sollte gleich per Mail eintreffen.

      Freundliche Grüße
      Jürgen U.

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