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22 days ago
Hallo @Berhar,
hast du noch Zugriff auf die E-Mails, sodass wir dir eine E-Mail zur Legitimierung senden können? Dann können wir dir über Hinzufügen von Merkmalen noch andere Login-Möglichkeiten hinterlegen.
Gruß
André
0
22 days ago
Ja das habe ich.
4
Answer
from
21 days ago
Okay, ich bin nun erreichbar.
Mobilfunknummer müsste im Profil einsehbar sein.
Vielen Dank.
Gruß
Bernhard
Answer
from
21 days ago
Hallo @Berhar,
danke für das freundliche Gespräch. Wie besprochen sind die alternativen Merkmale zum Login nun hinterlegt. Bezüglich deiner anderen Freemail Adresse, die du auf deinen Festnetzaccount haben möchtest, findest du hier eine Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-einen-festnetzvertrag-%C3%BCbertragen-bestehendes-login-mit-dem-kundencenter-festnetz-verkn%C3%BCpfen/668736784ae73561da17827b
Wenn du die ersten Schritte so weit beachtet hast, melde dich gerne hier noch einmal. Dann können wir die E-Mail übertragen.
Gruß
André
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21 days ago
Hallo André,
vielen Dank für Deine kompetente Hilfe.
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