Hallo,

Gestern hatte ich es noch einmal komplett deinstalliert und erneut heruntergeladen. Da ich erst am 26.9. das Upgrade vom Sicherheitspaket M auf L gemacht habe, muss ich vielleicht noch 1-2 Tage warten? Wichtig wäre einmal zu hören, ob die Kindersicherung mit dem Sicerheitspaket L grds. funktioniert.

Grüsse

Guten Morgen & willkommen @M. Bender!

M. Bender

Der Telekom Support sagt, dass ich mich an Norton wenden soll. Der Support von Norton hat alles geprüft und kann die Ursache des Problems nicht finden. Norton verweist mich an Telekom da ich dort das Sicherheitspaket L (Norton) abonniert habe. Wer hat bzw. hatte das gleiche Problem und konnte es lösen?

Freut mich, dass du von M und L gewechselt bist und tut mir leid, dass es sich doch etwas im Kreise dreht. Magst du mir mal Profil ergänzen? Dann schauen wir beide uns gerne gemeinsam an, was da los ist und dröseln es dann auch auf. Schreibe mit bitte auch eben, wenn du deine Daten ergänzt hast, danke schön mal.

Greetz

Stefan

Hallo. Habe jetzt mein Profil ergänzt. Freue mich über weitere Unterstützung. Grüsse

Moin & willkommen @M. Bender!

@M. Bender  schrieb: Habe jetzt mein Profil ergänzt. Freue mich über weitere Unterstützung.

1 a & lieben Dank. Hat mir auch grade sehr viel Freude am Hörer gemacht und die Welt ist dann doch manchmal ein Dorf. Du hast schon viel probiert und deine topp-vorbeiteten Screenshots habe ich auch 1:1 so mit an unsere interne Anfrage gehängt. 

Melde mich dann wieder, wenn ich schlauer bin & bis dahin hab' weiterhin einen tollen Start in den ersten Tag der noch jungen Woche. ☀️

@HARTMUTIX

Danke dir für "Herzblatt"-spielen.

Greetz

Stefan

@M. Bender

Wünsche dir einen wundervollen Dienstagmorgen. ☕Du bist bestimmt grade viel beschäftigt & konntest deshalb nicht an den Hörer gehen. Eine liebe Kollegin hat uns noch einen Tipp mitgegeben und wenn der nicht zündet, haben wir auch einen Plan B. 

Schreibe mir doch eben, wann wir wieder live am Hörer zueinander finden.

Greetz

Stefan

@M. Bender

M. Bender

Sorry war im Auto unterwegs und konnte nicht ans Telefon. Ich bin ab 11 Uhr - 13 Uhr optimal telefonisch erreichbar.

Habe es ja einfach "auf gut Glück" probiert und du kannst ja nicht wissen, dass ich anrufe. Dein Zeitfenster war grade mal einen Spalt weit auf & jetzt hat es auch direkt geklappt.

M. Bender

Freue mich auf den Anruf und den Tipp bzw. Plan B.

Hat mir auch erneut Freude gemacht. Der Tipp war die Systemzeit des Rechners und ob die stimmt & die passt bei beiden Rechnern, wo du getestet hast. Plan B  ist, dass ich dir das Paket kurz rauswerfe und dann neu buche. Da hake ich grade zu auch intern nach & wir bleiben uns weiterhin gewogen.

Greetz

Stefan

@M. Bender

Der erste ☕ des noch jungen Bergfest-Mittwochs hält mich schon einigermaßen stabil in der Spur & ich wünsche dir einen guten Morgen. Meine liebe Kollegin hat wieder geschrieben und auch wieder einen Plan. Melde mich später bei dir, denn noch wäre es doch arg früh, um spontan anzurufen.

Greetz

Stefan

@M. Bender

M. Bender

Guten Morgen. Ich bin grds. Frühaufsteher - notgedrungen wenn man ein Schulkind hat.

Ohh ja & fühle mit dir. Eines meiner Kids geht in den Kindergarten - auch nicht meine Zeit. Morgens fühle ich mich auch oft "in einem Land weit vor meiner Zeit". ☕

M. Bender

Am Telefon bin ich heute ab 11 Uhr optimal erreichbar.

Machen wir so & bis nachher, wenn wir einige Kaffee-Runden weiter sind.

Greetz

Stefan

@M. Bender

Viele 👀-öffnende ☕ später hatten wir uns dann auch am Hörer. Wir haben nun einen Masterplan. Unsere liebe Kollegin hat es mit der Kindersicherung und einem Sicherheitspaket L erfolgreich getestet. Deshalb folgen wir nun unserem Plan und den ersten Schritt von diesem roten Faden haben wir auch schon gemeistert. Dein Sicherheitspaket ist schon rausgeflogen. Den Auftrag, dass es am Brückentag (Freitag, 4.10) wieder aktiv wird, habe ich auch schon eingestellt. Nun warten wir beide gespannt ab und hören uns dann wieder.

Greetz

Stefan

Stefan D.

Auftrag, dass es am Brückentag (Freitag, 4.10

Heute ist Donnerstag 3.10..Noch nicht Freitag 4.10.

Daher tuts noch nicht

@M. Bender 

@Stefan D. 

@M. Bender

M. Bender

Nun geht überhaupt nichts mehr, d.h. Norton ist deaktiviert und kann es auch nicht herunter laden.

Genau das haben wir ja abgemacht. Einmal dein Sicherheitspaket L rausgeworfen, also gekündigt und damit sind alle Dinge, die da am Sicherheitspaket hängen, auch erstmal futsch. Zu heute konnte ich es nicht buchen & daher startet es morgen (4.10) dann wieder und du kannst loslegen. Melde mich morgen dann auch nochmal bei dir.

Ist genau so, wie @HARTMUTIX auch schreibt, also deine Rechner sind schon geschützt, nur halt nicht übers Sicherheitspaket. 

Greetz

Stefan

Blöde Idee.. versuch es eben...

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