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Störung T-Mobile Netz in Garching bei München
6 years ago
Liebes Telekom Hilft Team,
seit einigen Tagen haben wir in 85748 Garching bei München ein grottenschlechtes Mobilfunknetz!
An Datenübertragung (eMail, WhatsApp, Streaming, etc.) ist fast gar nicht mehr zu denken. Wichtige Informationen (auch die Benachrichtigung von Anrufen auf der MobilBox) erreichen mich teilweise erst am nächsten Tag.
Ist der Service hier schon informiert? Wird am Mobilfunknetz in 85748 Garching Gebaut? Ab wann kann ich wieder mit einem normalen und performanten Betrieb rechnen?
Vielen Dank für die Hilfe
Jürgen
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2 years ago
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6 years ago
wir haben heute erst die Antwort erhalten. Vielen Dank an dieser Stelle für deine Geduld. Unsere Netztechniker haben sich die Meßwerte angesehen und weder bei den 2G/ 3G -Standorten in Garching selbst noch bei dem LTE -Standort bei Garching-Hochbrück sind Auffälligkeiten ersichtlich. Die LTE -Versorgung ist generell in Garching nicht so besonders, da die beiden Sender dort kein LTE ausgebaut habe. Es gibt ansonsten keine erkennbaren Netzprobleme und auch keine anderen Kundenbeschwerden.
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
Ich kann diese Aussage leider nicht nachvollzeihen. Ich habe gerade im Angerlweg einen SpeedTest mit der Connect App gemacht (iPhone Xs, könnte das aber gerne auch noch mit dem iPAD Pro oder dem iPhone SE machen).
Ergebnis:
Als Verbindung bekam ich gerade nur EDGE angezeigt.
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6 years ago
Gerade nochmals mit LTE wiederholt. S. Anhang.
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6 years ago
Das ist das, was uns die Technik zurückgemeldet hat. Vielleicht solltest du es tatsächlich noch einmal mit einem anderen Gerät testen. Bitte aber darauf achten, dass du dich außerhalb eines Gebäudes befindest!
Noch ein kleiner Hinweis: LTE Ausbau in Garching ist aktuell in Verhandlung, es gibt aber noch kein Ergebnis!
Viele Grüße
Romina D.
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