Gelöst

Telekom ist Ungerecht gegenüber langjährigen Kunden

vor einem Jahr

Die Telekom verhält sich bei langjährigen Kunden ungerecht,weil Neukunden alles Billiger kriegen oder manches sogar kostenlos und

bei uns Bestandskunden passiert nichts es wird sogar noch teuere .Das ist ungerecht und ist so ähnlich wie bei Vodafone.Kunden die

schon ewig bei der Telekom sind müssen volle Preise zahlen es gibt keine Ermäßigung aber für die Kunden geht das alles und ist 

ungerecht gegenüber andere die das gleiche Angebot nutzen aber weniger Zahlen oder mache Dienste sind für neue sogar gratis.

Den neuen wird alles auf einen silber Tablett serviert und langjährige Bestandskunden sollen dann wieder in die Röhre schauen.

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @Gelöschter Nutzer  schrieb:
    Die Telekom verhält sich bei langjährigen Kunden ungerecht

    Findest du? Als langjähriger Kunde bekomme ich jeden Monat 10GB Datenvolumen geschenkt, meine Frau auf die der Festnetzvertrag läuft bekommt beim Abschluss eines Mobilfunkvertrages mehrere 100€ Gutschrift.

    Also so ungerecht finde ich das nicht.

     

    Ach BTW.

    Gerade verschenkt die Telekom 1 Jahr Disney+ für Bestandskunden

    5

    Antwort

    von

    vor einem Jahr


    @→Mataimaki←  schrieb:
    @mboettcher  schrieb:
    Darf ich fragen, welche Voraussetzung erfüllt sein muss, dass die Telekom dir gegenüber so entgegenkommend ist?

    Nö, aber ich rufe nicht die Kundenrückgewinnung an.

    Sehe es immer im Kundencenter.

    Und ich habe kein ForFriends oder Young.


    Schade! Nun, ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei der T., so dass ich da auch nicht anrufen muss. Ohne Beleg ist deine Behauptung allerdings praktisch wertlos. Mit hätte ich ja ggf. mal darüber nachgedacht, ob sich ein Wechsel lohnen könnte. Scheint aber wohl eher nicht so zu sein. 

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @Gelöschter Nutzer  schrieb:

    Die Telekom verhält sich bei langjährigen Kunden ungerecht,weil Neukunden alles Billiger kriegen oder manches sogar kostenlos und

    bei uns Bestandskunden passiert nichts es wird sogar noch teuere

    Es gibt seit 3 Jahren keinen unterschied mehr zwischen neu und Bestandskunden 

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