Gelöst
Telekom Norton Problem Sonar Schutz funktioniert nicht
vor 3 Jahren
Guten Tag,
heute 14.07.2022 wurde auf meinem Rechner (Windows 10) das Windows Sicherheitsupdate KB5015807 automatisch installiert.
Seit dem funktioniert Norton Security Online nicht richtig.
Folgende Meldung erscheint "Dieser Computer ist gefährdet, Ihr PC wird nicht vom erweiterten SONAR-Schutz geschützt".
Jegliches "Jetzt beheben" scheitert. Auf Nachfrage bei Norton verweisen die mich an die Telekom, da es sich um die Version von der Telekom handelt. Eine Neuinstallation war ebenfalls erfolglos. Das Windows Sicherheitsupdate lässt sich auch nicht deinstallieren.
Ich hoffe auf eine Lösung und bin gespannt, ob das ein allgemeines Problem ist im Zusammenhang mit dem Update von Windows.
Zur Info, Betriebssystem Windows 10 Pro Version 21H2 / Norton Version 22.22.6.10
Vorab vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Doc Metal
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vor 3 Jahren
Hey,
versuch mal, Norton mit dem Removal Tool zu deinstallieren und neu zu installieren.
Removal Tool: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v60392881
Das hat mir früher öfter geholfen.
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