Telekomaccount könnte aus technischen Gründen nicht mit der vorgegebenen Mobilfunknummer verknüpft werden Warum und wieso?

vor 6 Jahren

Ich kann in der meinMagenta App keinen Vertrag hinterlegen

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vor 6 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Joachim.Noack.jun 

      Deine Angaben sind ein wenig rar.

      Hilf uns, damit wir helfen können:

      • Welche Verträge sollen verknüpft werden (nur Tarif nennen)
      • Sind es Privat- oder Geschäftsverträge (beides kann nicht verknüpft werden)
      • sind die Kundennummer identisch oder verschiedene ?

       

       

      Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.

       

      Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.

      Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.

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      von

      vor 6 Jahren

      ich möchte überhaupt meinen festnetzvertrag übernehmen um meine daten einsehen zu können

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      von

      vor 6 Jahren

      @Joachim.Noack.jun  im Titel schreiben Sie von einer Mobilfunknummer.

      Jetzt Festnetz.

      Daher die Frage, ist einer der beiden Tarife ein Geschäftskundenvertrag?

      Wenn Sie meine Fragen beantworten würden, könnten ich ihnen besser helfen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Joachim.Noack.jun. Fröhlich

      Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich setze mich dann sehr gerne mit dir in Verbindung.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      von

      vor 6 Jahren

      hallo carolin, habe die kontaktdaten von mir hinterlegt

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Joachim.Noack.jun.

      Ich freue mich sehr, dass wir das Verknüpfungs-Thema gemeinsam bewerkstelligen konnten.
      Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn etwas nicht stimmen sollte.

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      von

      vor 6 Jahren

      Moin moin Carolin,

      nochmals vielen herzlichen Dank für Deine schnelle und vor allem professionelle Hilfe. Es war sehr angenehm mit Dir zu telefonieren besonders da Du sehr geduldig mit mir warst und mir alle Fragen beantwortet hast.

      Sollte ich weitere Hilfe benötigen werde ich gerne auf Deine Hilfe zurückgreifen 

       

      Liebe Grüße hab einen schönen Tag 

      Uneingeloggter Nutzer

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