Dann dürften momentan alle Chat-Berater schon belegt sein. Also dürfte es weniger an der Zeit liegen, sondern an der Nachfrage anderer. Dann hilft nur, es immer wieder zu probieren. Oder es auf einen anderen Wochentag zu verschieben zu Zeiten, wo die meisten Leute nicht frei haben und chatten können sondern in der Arbeit sind, so dass mehr Berater frei sein könnten.