Umbuchung von Zubuchoptionen

vor 25 Tagen

Hallo

Ich bin Mitarbeiter und muss mit meinem Festnetzanschluss leider zu einem anderen Anbieter, da die Telekom bei mir nicht ausbaut.

Bin logischerweise aktuell mit Festnet und Mobil bei der Telekom ( MagentaZuhause M Hybrid  + MagentaMobil XS Flex DTAG )

Bei meinem jetztigen Festnetztarif hab ich das Norton-Sicherheitspaket und Spotify als Zubuchoption aktiv.

Kann ich das auf meinen Mobilfukt-Tarif umbuchen.

 Oder muss ich das Kündigen und neu beauftragen

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    • vor 25 Tagen

      Hallo @Chris68nd,

       

      das tut mir leid zu lesen.

      Gerne prüfe ich einmal für dich, ob für die genannten Optionen eine Umbuchung möglich ist.

      Passt dir heute noch ein Telefonat dazu? Oder lieber morgen?

       

      Beste Grüße

      Malte

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