Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kann unseren Telekom Vertrag nicht mit der Magenta Moments App verbinden. Wenn ich unsere Festnetz Nummer an gegebener Stelle zur Identifikation eingebe, erhalte ich die Info, dass diese nicht gefunden werden kann, obwohl richtig eingegeben wird, mit und ohne Leerzeichen, ich habe verschiedene Möglichkeiten versucht.

Können Sie mir bitte eine Info geben, was ich machen muss, damit das klappt?

vielen Dank und Grüße 

Alexander Gehle