Hallo,

Ich habe bei der Telekom einen Glasfaseranschluss und 2 Simkarten (Hauptkarte + Partnerkarte)

Wenn man sich jetzt auf dem Markt umschaut, stellt man fest, dass man teilweise die gleiche Leistung, deutlich günstiger oder mehr Leistung zum gleichen Preis bekommen kann.

Früher war es ja Gang und Gebe, wenn man kündigt, dass die "Kundenrückgewinnung" sich bei einem meldet um neue Konditionen z. B. Rabatte austauscht.

Nun stellt sich mir die Frage, ob se diese Option überhaupt noch gibt und ob man das Gespräch von sich aus starten kann.

Ich bin seit nun ich glaube über 9 Jahren zufriedener Kunde bei der Telekom, gedankt wird es einem leider nicht.
Nun bevor ich nun alles kündigen werde, würde mich interessieren, ob man sich vorher nochmal besprechen könnte?
Denn wenn die Kündigung einmal raus ist, gibt es für ich persönlich kein Weg mehr zurück.

Ich würde mich über Feedback freuen, was so die Erfahrungen sind.