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vor 27 Tagen
@Exeter
um was für Vetröfe geht es, um Mobilfunk oder um ...?
3
von
vor 27 Tagen
in der app ist der vertragsname festnetz falsch.
bei iphone wir mein sohn angezeigt, bei ipad meine frau.
dadurch werden meine verträge mobil nicht mehr angezeigt, bin hauptvertragsnehmer
0
von
vor 27 Tagen
Ich danke dir für unser freundliches Telefonat @Exeter. Die Stammdatenanpassung habe ich auf den Weg gebracht. Wir tauschen uns dazu am Samstag wieder aus. 📲 Ich hoffe, dass du dann auch wieder deine Mobilfunkverträge administrieren kannst.
Die Anzeige unterschiedlicher Vertragspartner konnten wir lösen, indem wir der MeinMagenta App die Berechtigung entzogen haben, auf die Kontakte zuzugreifen.
Herzliche Grüße
Julia
0
von
vor 22 Tagen
Hallo @Exeter,
es kam die Rückmeldung, dass der Fehler bekannt ist und voraussichtlich Ende Oktober behoben werden soll.
Alternativ kannst du dir einen neuen Telekom-Login erstellen und den Mobilfunkvertrag hinzufügen.
Viele Grüße
Danny
0
Uneingeloggter Nutzer
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