Gelöst
Verzweifelt? Das wollen wir ändern!
vor 8 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Verzweifelt-Das-wollen-wir-aendern/ba-p/3432740
Im o.g. Blog wurde zu Feedback zum Service aufgerufen.
Ich war gestern Nachmittag zweimal in einer sehr langen Warteschleife (jeweils über 30 Minuten) . Ein Rückruf, der sich selbst mit einer Fehlermeldung abgebrochen hat, war auch dabei.
Das Anliegen selbst (Fehler/doppelte Buchung in der Rechnung) wurde dann aber sehr freundlich bearbeitet und die Verfahrensweise geduldig erklärt.
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vor 8 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Verzweifelt-Das-wollen-wir-aendern/ba-p/3432740 Im o.g. Blog wurde zu Feedback zum Service aufgerufen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Verzweifelt-Das-wollen-wir-aendern/ba-p/3432740
Im o.g. Blog wurde zu Feedback zum Service aufgerufen.
Hätte man da ja auch kommentieren können, wenn man denn könnte.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Oliver R.,
> Hätte man da ja auch kommentieren können, wenn man denn könnte.
Dann würden sicher einige ihr Service-Anliegen dort schildern, daher halte ich es für eine gute Entscheidung, daß der Blog geschlossen wurde.
Grüße
gabi
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
es tut mir leid, dass du so lange in der Warteschleife hingst.
Uns ist bewusst, dass wir da noch ein paar Stellschrauben haben, und Anpassungen vornehmen müssen.
Daher möchte ich mich recht herzlich für dein Feedback, welches ich weiterleite, bedanken.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Torsten S.
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