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vor 21 Tagen
Hallo. @Floydinator
Erstmal mein Beileid.
Und klar geht sowas.
Was Du brauchst ist in der Regel die Sterbeurkunde oder den Erbschein.
Beides gleichzeitig ist mir noch nicht untergekommen.
Und heutzutage macht es Sinn, von beidem eine PDF als Kopie zu haben.
Folge einfach mal dem Link:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigen/todesfall?samChecked=true
Dort sollte eigentlich die wichtigsten Regeln der Telekom drin stehen.
Gruss VoPo
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vor 20 Tagen
Mein Beileid.
Fraglich ob der Aufwand wegen 20 Euro lohnt - das ist aber Deine Entscheidung.
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vor 20 Tagen
sich um eine vorzeitige Kündigung handelt. Jetzt soll mir ein Schadenersatz in Höhe von 20
Hallo zusammen, liebe Telekom,
ich habe aufgrund eines Todesfalls als Erbe einen Vertrag inklusive diverser Dinge übernommen. Ein Mietgerät habe ich zurückgeschickt und gekündigt, weil ich es nicht brauche. Ich wusste nicht, dass es sich um eine vorzeitige Kündigung handelt. Jetzt soll mir ein Schadenersatz in Höhe von 20 Euro in Rechnung dafür gestellt werden.
Gibt es keine Möglichkeit ein Sonderkündigungsrecht für dieses Gerät zu bekommen oder das aus Kulanz der Schadenersatz nicht erhoben wird?
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Wie lange ging die Mindestvertragslaufzeit noch ?.Laufzeit normal 24 Monate..
Und wie lange der Mietvertrag.vom gerät..Laufzeit mindestens.12 monate
@Floydinator
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo und willkommen @Floydinator,
zunächst möchte ich auch mein herzliches Beileid aussprechen.
Gerne schaue ich einmal, was ich hier tun kann. Dafür ist allerdings vorab zur Legitimation ein Gespräch nötig - gerade habe ich niemanden erreicht, daher die Frage, in welchem Zeitrahmen es am besten passt? Bitte für das Gespräch die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereithalten.
Liebe Grüße
Nicole
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von
vor 20 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Es passt heute ab jetzt den gesamten Tag!
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von
vor 20 Tagen
Es passt heute ab jetzt
Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Es passt heute ab jetzt den gesamten Tag!
@Nicole G.
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von
vor 20 Tagen
Hallo @Floydinator,
danke für das freundliche Gespräch. Schön, dass wir eine Klärung herbeiführen konnten. Ich kümmere mich wie besprochen am Dienstag darum und Du erhältst dann die Mail.
Liebe Grüße und schöne Pfingsten
Nicole
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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