Gelöst

Warum Löscht die Telekom meine Mails?

vor 11 Jahren

Warum löscht mir die Telekom einfach meine eMails, die älter sind wie 90Tagen ohne mein Wissen oder Einverständnis?

Ich habe die Letzten 10 Jahre nichts an meinen Einstellungen verändert ("NIE LÖSCHEN")! Wieso übernimmt das für mich die Telekom ohne mich zu Informieren (nach 90 Tagen Löschen)?

 

Die Telekom kann zusehen wie sie wieder an Meine Mails kommt, ansonsten werde ich es an meinen Anwalt übergeben und auf Schadensersatz Klagen! 

Ps.: Ich bin nicht der Einzige der das Problem in meinem Bekanntenkreis hat!

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Letzte Aktivität

vor 11 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Jahren

      Halte uns bitte auf dem laufenden, was aus der Klage wird. Ich bin ernsthaft neugierig.

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      von

      vor 11 Jahren

      Ach, nö. So ein Posting ist zwar immer wieder für einen Lacher gut, aber /ernsthaft/ muss man den weiteren Verlauf nicht verfolgen.

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      von

      vor 11 Jahren

      Wenn Kief_Kupper auch nur ansatzweise ahnen würde, wie recht du hast?!

      sG
    • vor 11 Jahren

      Viel Spaß bei der Klage, denn die E-Mails sind weg. Die bekommt die Telekom auch nicht wieder.

       

      Aber warum sicherst du wichtige E-Mails nicht auf anderem Weg? Du verlässt dich da wirklich auf das E-Mail Center? Naja jetzt die Telekom dafür verantwortlich zu machen ist natürlich wieder der einfachste Weg... 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Zitat aus den AGB's :

       

      Über das IMAP-Protokoll werden Ihre Daten im E-Mail-Programm und auf dem E-Mail-Server synchronisiert und somit immer auf dem gleichen Stand gehalten. Jedoch werden E-Mails standardmäßig nur 90 Tage auf dem E-Mail-Server gespeichert. Deshalb werden nach Ablauf der 90 Tage Ihre E-Mails nicht nur vom E-Mail-Server, sondern auch aus Ihrem E-Mail-Programm gelöscht. Diese Einstellung können Sie aber ganz einfach im E-Mail Center ändern und die Speicherdauer für Ihre E-Mails im Posteingang auf "nie löschen" umstellen.  

       

      Insofern liegt der Fehler beim Nutzer,in diesem Fall ihnen,da sie die notwendigen Einstellungen nicht vorgenommen haben. Der RA wird sich freuen wenn er sich in einen nutzlosen Fall stürzen soll/darf,unser Rechtssystem ist ja nicht schon genug ausgelastet mit sinnlosem Kram.

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      von

      vor 11 Jahren

      Stimmt, ich bin an diese Sache mit gesundem Menschenverstand rangegangen,das war vermutlich der Fehler ^^

      von

      vor 11 Jahren

      Hallo Dishmaster,
      warum schreiben so viele hier Kommentare zu Beiträgen, die sie nicht verstanden,
      oder vielleicht auch gar nicht gelesen haben.

      Kief_Kupper hatte nach eigenen Angaben schon immer "NIE LÖSCHEN" eingestellt.

      Und er ist nicht der Einzige, der davon berichtet, dass sein "Nie Löschen" von Geisterhand in "90 Tage" umgestellt wurde.

      Aber natürlich ist es bodenloser Leichtsinnig, Dokumente die man für wichtig hält, nicht mehrfach redundant zu sichern.
      Und das natürlich nicht auf einem Mailserver.

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      von

      vor 11 Jahren

      Aus Erfahrung und aus technischer Sicht : Es gibt kein *eigenständiges* umschalten einer technischen Option, es kann immer mal sein das durch ein Update verschiedene Optionen auf einen anderen Standard gesetzt werden,dann wird darüber auch informiert. In diesen Fällen haben die Kunden einfach nicht aufgepasst, ich kann mich auch hinsetzen und behaupten,das ist so,hab nix geändert,aus technischer Sicht allerdings nicht nachvollziehbar.

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    • vor 11 Jahren

      Kief_Kupper

      Warum löscht mir die Telekom einfach meine eMails, die älter sind wie 90Tagen ohne mein Wissen Die Telekom kann zusehen wie sie wieder an Meine Mails kommt, ansonsten werde ich es an meinen Anwalt übergeben und auf Schadensersatz Klagen!

      Warum löscht mir die Telekom einfach meine eMails, die älter sind wie 90Tagen ohne mein Wissen 

      Die Telekom kann zusehen wie sie wieder an Meine Mails kommt, ansonsten werde ich es an meinen Anwalt übergeben und auf Schadensersatz Klagen! 

      Kief_Kupper

      Warum löscht mir die Telekom einfach meine eMails, die älter sind wie 90Tagen ohne mein Wissen 

      Die Telekom kann zusehen wie sie wieder an Meine Mails kommt, ansonsten werde ich es an meinen Anwalt übergeben und auf Schadensersatz Klagen! 


      1. Weil sie es kann? Ob sie es vorliegend war, hast du bislang nicht bewiesen. Doof
      2. Rein aus Interesse, welcher belegbarer Gewinnverlust ist dir den entstanden, welcher als Schaden überhaupt geltend gemacht werden könnte?

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    • vor 11 Jahren

      Guten Morgen Kief_Kupper und willkommen in unserer Community!

       

      Es ist ärgerlich, dass Ihre E-Mails, trotz korrekter Einstellung verschwunden sind.

      Kann es sein, dass eine Umstellung Ihres Kundencenter stattgefunden hat? Haben Sie sich Ihre aktuellen E-Mail-Einstellungen mal angesehen? Sind diese noch korrekt? Ich freue mich auf eine Info.

       

      Viele Grüße

      Nina J.

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    • vor 11 Jahren

      Habe das gleiche Problem,

      Einfach nur schlecht!

      Keinerlei Hinweis auf die bevorstehende Löschung!

      SCHWACH.

      Und auch keinerlei Hinweis, ob noch etwas zu retten ist!

      ganz schwach!!

       

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      von

      vor 11 Jahren

      Den Hinweis gibt die Telekom in den AGBs, warum soll sie das nochmal machen nur weil sie die AGBs nicht gelesen haben?
      Wenn etwas gelöscht ist,ist es gelöscht,da gibts dann auch nix mehr zu retten, wenns so wichtig wäre hätten sie im Vorfeld ihre Mails auf ihrem PC gesichert. Unwissenheit schützt vor Konsequenzen nicht.
    • vor 11 Jahren

      Guten Abend Maddy9594,

       

      Die Speicherdauer für E-Mails können Sie im E-Mail Center für jeden Ordner in vordefinierten Stufen einstellen.

      So bleiben die E-Mails 90 Tage auf dem E-Mail-Server der Telekom gespeichert. 

       

      Die Aufbewahrungszeit können Sie im E-Mail Center ändern unter "Menü / Einstellungen / Konto-Einstellungen / Speicher". 

       

      Sollte es weitere Fragen dazu geben, freue ich mich über eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße  und eine angenehme Woche

       

      Charline K.

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    • vor 11 Jahren

      Beantwortet nur meine Frage nicht!

       

      Kann man wiederherstellen oder nicht?

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      von

      vor 11 Jahren

      NEIN, kann man NICHT

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