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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Das dürfte im Business Bereich nicht anders gewesen sein, als bei den Privatkunden.
Zum Start gab es StreamOn Social&Chat 24 Monate kostenfrei. Die Aktion sah vor, dass die Option nach 24 Monaten auch automatisch endet.
Wenn die Option in deinem Taif kostenfrei zugebucht werden kann - einfach wieder buchen.
0
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern schaue ich einmal nach, weshalb es hier zur Deaktivierung gekommen ist.
Dazu ist ein kurzes Gespräch aus Datenschutzgründen notwendig.
Jetzt ist es jedoch schon etwas spät.
Passt es dir morgen zu einer bestimmten Uhrzeit?
Beste Grüße
Nico Sch.
1
von
vor 4 Jahren
Hallo Nico,
morgen hätte ich am besten zwischen 15:00 und 18:00 Uhr Zeit zum telefonieren.
vielen Dank und bis morgen.
viele Grüße
Nicole
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo Nicole,
leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
0
1
von
vor 4 Jahren
Hallo Nico,
jetzt gerne nochmal .
Ich hatte das Telefon sogar in der Hand. Es hat aber nur einen Anruf in Abwesenheit angezeigt.🥺
Liebe Grüße
Nicole
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen wurde die Option gelöscht, da du diese vor deinem Tarifwechsel auf den L Tarif für 2 Jahre kostenfrei im Vertrag inklusive hattest.
Die 2 Jahre sind nun vorbei und das System hat jedoch nicht richtig erkannt, dass du mittlerweile den L Tarif nutzt.
Ich habe dir die Option nun wieder dazu gebucht und somit ist wieder alles auf dem richtigen Stand. 😄
Bei weiteren Fragen kannst du dich gern jederzeit wieder bei mir melden.
Beste Grüße
Nico Sch.
0
1
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank.
Liebe Grüße und eine schöne Woche,
Nicole
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank.
Liebe Grüße und eine schöne Woche,
Nicole
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Uneingeloggter Nutzer
von