Ich bin so enttäuscht, habe seit ca 6 Monaten Magenta TV M war mega zufrieden, Anfang September habe ich wegen einer Störung angerufen, nach dem Gespräch kamen irgendwelche Auftragsbestätigungs Emails der Telekom, die ich als Spam eingeschätzt hatte, da ich nichts bestellt habe. Nun kommt eine Rechnung über 80 € Magenta TV L. Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert, der sagt er könne nichts machen da die Widerrufsfrist abgelaufen sei. Auf meine Frage dass ich ja gar nichts bestellt habe und daher auch nichts widerrufen kann, wurde mir die postalische Beschwerde geraten. Ich kann mir einen Fernsehvertrag für 80 € nicht leisten und bin so traurig, dass mit so einem fast schon betrügerischem Geschäftsgebaren Geld verdient wird.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@muc80337_2 nein, sie haben da falsche Internet-Quellen und verbreiten Nonsense.
Unabhängig davon hat mir ein Telekom Mitarbeiter gerade schnell und unkompliziert geholfen und ich bin äußerst zufrieden und glücklich. Danke!
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