Solved
wie lange dauert Mail an info@telekom.de mit Kundennummer - bei Störung?
5 years ago
Hallo,
dauert das echt bis zu 24h, wie ein Telekom-MA mir gerade sagte?
Info: Ich bin bei regiozuhause angeschlossen
Ich habe LOgfiles und Hilfsmaterial zu meiner aktuellen Störung dahin geschickt. (Kundennummer im Betreff)
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11 years ago
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5 years ago
so... Email an die Telekom geht so:
www.telekom.de -> Kontakt -> Email -> Kontaktformula Festnetz (in meinem Fall) -> dann !!!!!
Technische Frage / Gerät auswählen und weiter ->
und dann Nachfrage zu gemeldeter Störung / Störungsstatus und weiter ->
dann kommt die Seite: "Die Bearbeitung dauert einige Tage" und Klick auf "zum Kontaktfomular"
und SCHON kann man eine Email schreiben und Anhänge dazupacken...
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