Wartungsarbeiten an Mobilfunkportalen

9 years ago

 

An diesem Wochenende (16. bis 18. Juli 2016) werden unsere Systeme planmäßig gewartet. Dieses Mal sind die Mobilfunkkunden betroffen.

 

Wartungsarbeiten

 

Im Zeitraum von Samstag 20 Uhr bis Montag 7 Uhr stehen folgende Portale nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung:

 

Das Haupt-Kundenbuchungssystem der Berater steht im genannten Zeitraum ebenfalls nicht zur Verfügung, so dass die Handlungsmöglichkeiten im telefonischen Kundenservice eingeschränkt sind.

 

Teilbereiche unserer Homepage stehen im genannten Zeitraum ebenfalls nicht zur Verfügung.

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    • 9 years ago

      Danke für die Info. Fröhlich

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    • 9 years ago

      Warum nicht immer so eine Info für Mobilfunk wie bei Festnetz?
      Aber freut mich sehr das ihr eine Info bekommen hat für uns und hoffe das wird jetzt immer Angekündigt im Zukunft.FröhlichHerzBier
      Heute darf ich mal die IT-Technik von Mobilfunk Loben.Fröhlich

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    • 9 years ago

      Wird hier auch am Design vom KC gearbeitet?

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    • 9 years ago

      Funktioniert das nachbuchen von Internet Volumen daher nicht, oder ist diese Funktion schon wieder umgezogen?

       

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    • 9 years ago

      @lisa0

      so wird es sein. Da dies abrechnungsrelevant ist wird das derzeit nicht möglich sein.

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    • 9 years ago

      Vielleicht wäre eine Info über e-Mail sinnvoll! Wer schaut denn immer ins Kundencenter?

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    • 9 years ago

      Ich würde statt Eurer bisherigen Startseite das Kundencenter im Browser (Firefox & Co.) einstellen. Idee

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    • 9 years ago

      Telekom ihr seid die Besten: Ihr gebt Infos über Wartungsarbeiten im MOBILFUNKBEREICH an... ICh geh nichtsahned ins FESTNETZKUNDENCENTER was laut Aussage NICHT gewartet wird und will mir meine neue Rechnung ansehen, für FESTNETZ: und was steht dort: WARTUNGSARBEITEN.....

       

      Ist das nun Veräppelung oder wie? 

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    • 9 years ago

      Hallo @Peeta831

      funktioniert einwandfrei ohne Fehlermeldung !
      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/

      Gruß

      Waage1969

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    • 9 years ago

      ja jetzt mittlerweile wieder... trotzdem war den halben morgen dor auch wartung

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