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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
2 Mal magentaTV aber nur 1 abo wird im Kundencenter angezeigt.
vor 2 Jahren
Hallo Ihr lieben.
Ich besitze aktuell 2 mal magentaTV. Einmal zu meinem Mobilfunkvertrag wobei das abo von meinen Eltern benutzt wird und ein Weiteres abo zu meinem Festnetz-Vertrag welches von mir benutzt wird.
Seit Ich seit 2 tagen den MagentaEins vorteil aktiviert habe. Wird nur das Neue Abo angezeigt, das alte ist nicht mehr aufzufinden, steht aber in der nächsten Rechnung dabei.
Die nächste Frage ist, wie differenziere Ich den Login da ja beide Abos das gleiche Telekom konto verwenden.
Die TV Geräte sind aktuell noch richtig angemeldet, meine Eltern haben Ihren PIN und ich habe meinen. Befürchte aber, das wenn sich meine Eltern abmelden, sie dann mit meinem Fernseh schauen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @candee249,
wir haben gerade telefoniert, ich danke dir nochmal recht herzlich für deine Zeit.
Offenbar gibt es zwei unterschiedliche Zugänge, ich bin froh, dass du jetzt über beide reinkommst und alles sieht, was du hast, wenn auch nicht über einen Zugang.
Falls ich dir sonst noch irgendwie helfen kann, findest du mich hier in der Community.
Lieben Gruß
Diandra
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