Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

abbuchung 75cent, keine Möglichkeit auf mein Magenta Konto zuzugreifen

vor einer Stunde

ich kann mich einloggen, kann aber nicht auf Vertragsdaten zugreifen

"Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen"

Ich bekomme auch keine Rechnung per EMail und kann somit nicht feststellen warum mein Konto mit 75cent belastet wird.

Ich bin nur Magenta Kunden und habe keinen anderen Telekom Vertrag.

Letzte Aktivität

vor 57 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

30

0

1

    • vor 57 Minuten

      Hallo @RkTele ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. 🤗

       

      Wenn du möchtest können wir uns gerne auf die Suche nach der Rechnung machen. Würdest du dazu bitte deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und mir dann bescheid geben, wann dir ein Rückruf passt?

       

      Halte dann bitte die Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur legitimation bereit.😊


      Viele Grüße

      Svenja 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst
    Abbuchung immer vom falschen Konto

    vor 3 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    305

    0

    3

    Gelöst
    Falsche abbuchung vom Konto

    vor 7 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    1380

    0

    5

    Abbuchung vom Konto und keine Rechnung zugestellt bekommen

    vor 6 Monaten

    in  

    Festnetz & Internet

    100

    0

    2

    Tag der Abbuchung vom Konto ändern

    vor 2 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    328

    0

    5

    Kontonummer geändert, Abbuchung trotzdem auf dem alten Konto

    vor einem Jahr

    in  

    Festnetz & Internet

    101

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X