Abspielen nicht möglich, Megathek
vor 4 Jahren
Hallo zusammen
Habe seit dem 08.03 MagentaZuhause XL Magenta TV Smart und endlich seit heute 16.03 Media Recieiver 201 und Media Reciever 401.
Und nun das > Megathek, Abspielen nicht möglich
Da es neue Geräte sind denke ich ist die neuste Software geladen ( wurde jedenfall durchgeführt)
Also:
Speedport Smart3
401 über SpeedHome WIFI an Samsung Fernsehen (Baujahr 2019)
201 über LAN an Philips Fernsehen
Beide haben das gleiche Problem
Vorgeschlagene Lösungen wie -- 4x mal Reciever reset ( software laden) habe ich schon probiert
Über Lösungen wäre ich dankbar
Orisian
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @Orisian
Speedport schon mal für ca. 20 Minuten vom Strom genommen? (Erst nach dieser Zeit wird eine neue Session für MagentaTV gestartet).
Wie schaut es denn mit Aufnahmen und Timeshift aus, funktioniert das problemlos auf beiden Receivern?
Und noch eine Frage: werden PowerLAN Adapter im Heimnetz eingesetzt? (habe gelesen, dass die MR 's direkt per LAN-Kabel am Speedport angeschlossen sind.)
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Orisian
Dann habe ich erst mal keine Erklärung für das Fehlverhalten - sorry. Entweder, Du wartest bis sich hier ein MA des Teams meldet, alternativ kannst Du natürlich auch mal eine Störungsmeldung eröffnen, wenn es jetzt immer noch nicht funktioneirt.
Störungsmeldungen sind auch online möglich, einfach diesen Link klicken:
Störungsmeldung online
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Gruss -LERNI-
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
dass Sie erst jetzt eine Antwort erhalten, tut mir leid.
Bekommen Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie die Megathek öffnen bzw. etwas abspielen möchten? Betrifft es die komplette Megathek oder einen bestimmten Inhalt?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Anne W.,
vielen Dank für die Info.
Vielleicht habe ich mein gelöstes Problem etwas zu umständlich geschildert. Es ging eigentlich un den sogenannten "Schnellzugriff", der in der MagentaTV App "Weiterschauen" genannt wird. Dort wird automatisch die nächste Folge angezeigt, damit man nicht jedesmal in den Staffeln suchen muss. Nur die Folge im sogenannten "Schnellzugriff" war nicht mehr abspielbar, alles andere hat funktioniert. Nach dem Zurücksetzen (komplettes Löschen) des Verlaufs im sogenannten "Schnellzugriff, wo sich auch noch andere gesehene Verläufe befanden, funktioniert nun alles.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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