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Altersverifikation nicht möglich

1 year ago

Hallo Zusammen,

 

ich kann keine Altersverifikation bzgl. der Freischaltung der FSK18-Inhalte durchführen, da ID-Pass mich nicht zu meiner Bank (ING-DiBa) weiterleitet.

 

Es erscheint keine Fehlermeldung, sondern es dreht sich kurz der Kreis und danach springt das System zurück zur Bankenauswahl. Da scheint es ein Problem im System geben.

 

Kann das ein Telekommitarbeiter einmal prüfen.

 

Vielen Dank.

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    • 1 year ago

      Herzlich willkommen in der Community @PSCHUMI888,

       

      haben Sie alternativ einmal das Video-Ident Verfahren gewählt? Falls der Weg über die Bank hakt, sollten Sie per Video-Ident weiterkommen.

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

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    • 1 year ago

      Die Antwort hilft nicht wirklich 

      10

      Answer

      from

      1 year ago

      So schließt sich der Kreis

      0

      Answer

      from

      1 year ago

      Ja, leider es wird gar nicht nach einer Lösung für das Problem gesucht.

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      Answer

      from

      1 year ago

      PSCHUMI888

      Ja, leider es wird gar nicht nach einer Lösung für das Problem gesucht.

      Ja, leider es wird gar nicht nach einer Lösung für das Problem gesucht.
      PSCHUMI888
      Ja, leider es wird gar nicht nach einer Lösung für das Problem gesucht.

      Es sind zwei Probleme .....

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