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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Amazon Prime auf Entertain startet nicht. Receiver stürzt ab

vor 7 Jahren

Amazon Prime auf Entertain TV startet nicht.Vidio kann nicht abgespielt werden.App öffned nicht bzw.schwarzes Bild.

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vor 6 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Moin @ap-hahn 

       

      Wenn Du Glück hast reicht schon ein Neustart des Receiver.

      Menü(Home) > Einstellungen > Geräte & System > Neu starten 

       

      Gruss VoPo 

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @ap-hahn vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      Wie ist denn der Stand der Dinge? Wurde bereits ein Neustart durchgeführt und es funktioniert wieder alles? Sind noch weitere Anwendungen (Apps, Mediatheken o.ä.) betroffen?

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 7 Jahren

      Habe hier mit Prime ähnliche Probleme; vermute, das,dies mit dem letzten Update zusammenhängt.

      Seitdem kann ich keine Filme mehr abspielen. Nach ein paar Minuten kommt eine Fehlermeldung von Prime.

      Laut Amazon gibt’s es dort keine Probleme.

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    • vor 7 Jahren

      Auch an Dich die Frage @fotovideoexpress betrifft es nur die eine App? Ich habe mal geschaut und konnte hierzu aktuell kein allgemeines Verhalten entdecken.

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

       

      ich habe seit gestern das gleiche Verhalten.  Allerdings auch nur bei der Amazon App.  Netflix usw. funktioniert. Neustart, Prime zurücksetzen usw. brachten keinen Erfolg. Meistens bleibt er auf dem schwarzen Bildschirm stehen. Manchmal springt er in die App Übersicht zurück. Danach kann aber keine App mehr gestartet werden. Es hilft nur noch ein Neustart.   Am HDMI bsp. HDCP kann es grundsätzlich nicht liegen.  (kein grünes Bild und Netflix UHD Stream funktioniert, ebenso keine Funktion mit 1080p)

      Gruß Trax74

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    • vor 7 Jahren

      Hallo in die Runde, bisher haben wir von euch immer nur die Erstmeldungen aber keine Meldung, ob es nach dem Neustart (wichtig wäre zudem, auch den Router neu zu starten), wieder läuft. Ich habe es gerade einmal an unserem Testgerät probiert und konnte keine Einschränkungen feststellen. Viele Grüße Stefanie W.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,  auch ein Router- und MR401 Neustart brachten keine Änderung.  Die Prime App bleibt schwarz.

       

      Eventuell hat der MR401 beim letzen Softwareupdate etwas abbekommen. Ich hatte vermehrte Neustarts inkl. Softwaredownload und Entertain Verbindungsabbrüche. Seit 3 Tagen scheint das bis auf die Amazon App alles wieder im Lot zu sein

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Habe das gleiche Problem bei Prime seit dem letzten Update.

      Manchmal funktioniert es und manchmal habe ich nur ein schwarzes Bild. Ab und an wird das Bild auch mitten im Film kurz schwarz und mein Beamer sagt, kein HDMI Signal, während der Ton weiter spielt.

      Das beste was mir bisher passiert ist, beim Anwählen einer bestimmten Folge einer Serie, wurde das Bild schwarz. Ging ich mit den Steuertasten blind zur nächsten Folge, war das Bild wieder da. Ging ich zurück, Bild wieder dunkel.

      Es liegt also defenitiv an der Prime App.

      Meistens hilft es, einfach blind zurück zu gehen, bis ich wieder ein Bild habe, dann befinde ich mich wieder auf der Hauptübersicht.

      Ansonsten Reciever ein und ausschalten.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo zusammen,

      ich werde einmal die Fachabteilung mit ins Boot holen müssen. Sobald ich dort eine Rückmeldung habe, melde ich mich wieder hier.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo in die Runde,

      die Fachabteilung meldet, dass es wohl möglich ein HDMI Problem sein kann. Testen Sie bitte einmal das beliegende HDMI Kabel. Sollte das schon der Fall sein, bitte noch andere HDMI Port am Fernsehr ausprobieren.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @sonic227,

      hier hilft leider keine Einzelauswertung, weil es sich um einen allgemeinen Fehler handelt, der aktuell noch in Arbeit ist. Die Behebung soll mit einem der nächsten Updates erfolgen. Wir haben aber aktuell noch keine Rückmeldung, wann das der Fall ist.

      Sollten Sie einen AV-Receiver dazwischengeschaltet haben, dann können Sie probieren, ob sich das Verhalten bessert, wenn der Media Receiver direkt per HDMI -Kabel mit dem TV-Gerät verbunden wird. Eine richtige Lösung des Problems gibt es aber momentan noch nicht.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      von

      vor 6 Jahren

      Sorry aber lest ihr was hier geschrieben wird bzw. lest die Signatur.
      Alles direkt angeschlossen ohne av usw. dazwischen.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      sonic227

      Sorry aber lest ihr was hier geschrieben wird bzw. lest die Signatur.

      Sorry aber lest ihr was hier geschrieben wird bzw. lest die Signatur.
      sonic227
      Sorry aber lest ihr was hier geschrieben wird bzw. lest die Signatur.

      Die Anzeige der Signatur kann man als User ausblenden, dann kann man da leider nichts lesen.

      Welche Mühe macht es, das mit Copy und Paste in deinen Beitrag zu schreiben?

       

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