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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Amazon Prime Film/Serie startet nicht mehr

vor 5 Jahren

Seit Jahresbeginn besitze ich den Receiver 401 und 201.....Gleich zu Beginn hat alles noch einwandfrei funktioniert. Auch der Genuss von Filmen und Serien über die Amazon Prime App die vorinstalliert auf dem Receiver war.

Nun, seit knapp 4 Wochen habe ich allerdings nur noch die Fehlermeldung " Ups, da ist was schiefgelaufen" auf dem Bildschirm.

Der Start der App funktioniert einwandfrei, Die Startseite mit all den Filmen und Serien erscheint wie gewohnt, auch das automatische Login funktioniert.....bis hier alles top.....nun aber wenn ich mir den Film oder Serie ausgesucht habe und auf abspielen drücke...sehe ich nur noch den Ladekreisel und bekomme nach ca 20 bis 30 sek die oben genannte Fehlermeldung.

Neustart des Receivers brachte nix

Neustart Speed home brachte nix

Löschen des Accounts und Neuanmeldung auch nix

neue HDMI Kabel für UHD TV wurden besorgt nutze auch nix

Nun läuft Amazon Prime über den Firestick auf dem selben TV und funktioniert hier einwandfrei, Netflix und andere Apps gibt es keine Probleme.....

Gibt es hier noch weitere Lösungsansätze auf die ich noch nicht gekommen bin?

Danke im Voraus

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