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vor 2 Stunden
meine Frau und ich haben in der Vergangenheit die App genutzt um zu schauen was im Fernsehen läuft.
meine Frau und ich haben in der Vergangenheit die App genutzt um zu schauen was im Fernsehen läuft. Das geht nun seit Monaten nicht mehr, da beim herunterladen der App keine Entscheidung getroffen werden kann ob man nun die alte oder neue App verwenden kann. Laut Telekom Support aus dem Oktober letzten Jahres stellt Telekom etwas um. Allerdings warten wir seit einem halben Jahr auf Besserung, aber es wird immer schlimmer. Aktuell haben wir wenig Spaß an der Telekom.
Hallo @Carlo4711
und auf welchem Gerät nutzt ihr die MagentaTV App?
was heißt genau nicht mehr nutzbar?
kein Login möglich? oder?
Das geht nun seit Monaten nicht mehr, da beim herunterladen der App keine Entscheidung getroffen werden kann ob man nun die alte oder neue App verwenden kann.
meine Frau und ich haben in der Vergangenheit die App genutzt um zu schauen was im Fernsehen läuft. Das geht nun seit Monaten nicht mehr, da beim herunterladen der App keine Entscheidung getroffen werden kann ob man nun die alte oder neue App verwenden kann. Laut Telekom Support aus dem Oktober letzten Jahres stellt Telekom etwas um. Allerdings warten wir seit einem halben Jahr auf Besserung, aber es wird immer schlimmer. Aktuell haben wir wenig Spaß an der Telekom.
es ist abhängig vom Tarif welche der beiden MagentaTV Apps du nutzen möchtest.
welchen Tarif nutzt ihr? bitte die genaue Bezeichnung nennen welche auf der Rechnung steht.
sofern ihr die MagentaTV auf einem Apple Gerät nutzt muss in den Einstellungen vom Gerät unter TV Anbieter dieser deaktviert sein und darf beim einloggen auch nicht aktiviert werden.
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vor 2 Stunden
@Carlo4711
vermutlich spielt Ihr weiterhin MagentaTV mit einem anderen Gerät als dem Handy ab.
Hat MagentaTV jenes Geräts, mit dem weiterhin das Abspielen klappt, die Startseite von MagentaTV 1.0 oder die von MagentaTV 2.0.
Zum Vergleich, siehe dort:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/plattform-erkennen-magentatv-10-oder-magentatv-20/680f4536da2a6d2ff6a21751#anker2
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vor einer Stunde
@Carlo4711
und warum wartet ihr Monate?
Welche Tarif habt ihr, bitte genau den von der Rechnung.
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vor einer Stunde
Hallo @Carlo4711,
andere User haben dich bereits nach näheren Details gefragt.
Diese würden mich auch einmal interessieren.
Zusätzlich kannst du bitte einmal dein Profil befüllen. Dann kann ich dich auch gerne anrufen und das einmal gemeinsam mit dir besprechen.
Viele Grüße
Jonas
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vor einer Stunde
meine Frau und ich haben in der Vergangenheit die App genutzt um zu schauen was im Fernsehen läuft
meine Frau und ich haben in der Vergangenheit die App genutzt um zu schauen was im Fernsehen läuft. Das geht nun seit Monaten nicht mehr, da beim herunterladen der App keine Entscheidung getroffen werden kann ob man nun die alte oder neue App verwenden kann. Laut Telekom Support aus dem Oktober letzten Jahres stellt Telekom etwas um. Allerdings warten wir seit einem halben Jahr auf Besserung, aber es wird immer schlimmer. Aktuell haben wir wenig Spaß an der Telekom.
Da gibt es nun wirklich jede Menge Alternativen.
Das geht nun seit Monaten nicht mehr, da beim herunterladen der App keine Entscheidung getroffen werden kann ob man nun die alte oder neue App verwenden kann.
meine Frau und ich haben in der Vergangenheit die App genutzt um zu schauen was im Fernsehen läuft. Das geht nun seit Monaten nicht mehr, da beim herunterladen der App keine Entscheidung getroffen werden kann ob man nun die alte oder neue App verwenden kann. Laut Telekom Support aus dem Oktober letzten Jahres stellt Telekom etwas um. Allerdings warten wir seit einem halben Jahr auf Besserung, aber es wird immer schlimmer. Aktuell haben wir wenig Spaß an der Telekom.
Wieso nicht? Ihr habt entweder MagentaTV 1.0 (wahrscheinlich bei älterem Vertrag) oder 2.0. Und wenn Ihr Euch bei der einen App nicht anmelden könnt mit Euren Zugangsdaten, dann sollte es mit der anderen funktionieren.
Allerdings warten wir seit einem halben Jahr auf Besserung, aber es wird immer schlimmer.
meine Frau und ich haben in der Vergangenheit die App genutzt um zu schauen was im Fernsehen läuft. Das geht nun seit Monaten nicht mehr, da beim herunterladen der App keine Entscheidung getroffen werden kann ob man nun die alte oder neue App verwenden kann. Laut Telekom Support aus dem Oktober letzten Jahres stellt Telekom etwas um. Allerdings warten wir seit einem halben Jahr auf Besserung, aber es wird immer schlimmer. Aktuell haben wir wenig Spaß an der Telekom.
Besserung bei was, und was wird immer schlimmer?
Aktuell haben wir wenig Spaß an der Telekom.
meine Frau und ich haben in der Vergangenheit die App genutzt um zu schauen was im Fernsehen läuft. Das geht nun seit Monaten nicht mehr, da beim herunterladen der App keine Entscheidung getroffen werden kann ob man nun die alte oder neue App verwenden kann. Laut Telekom Support aus dem Oktober letzten Jahres stellt Telekom etwas um. Allerdings warten wir seit einem halben Jahr auf Besserung, aber es wird immer schlimmer. Aktuell haben wir wenig Spaß an der Telekom.
Auch da gibt es allerhand Alternativen. Die müssen aber nicht unbedingt besser sein.
Viele Grüße
Thomas
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