Gelöst

App Magenta TV kein Zugang

vor 6 Monaten

Problem mit Anmeldung in der App. Möchte TV Programm einsehen um eventuelle Aufnahmen zu planen. iPhone 15 pro. Ich werde aufgefordert die neue App zu installieren. Da ich alten Vertrag habe, geht aber 2. Generation nicht. In beiden app’s soll ich ein Paket hierfür buchen 10€ pro Monat. Das war vor ein paar Wochen noch nicht der Fall. Zusatzkosten dafür, wenn man auf dem Handy Fernsehen möchte ok. Möchte ich aber nicht. Einfach nur das tv Programm einsehen

235

19

    • vor 6 Monaten

      @MS0815MS 

      Melde dich einmal in der MagentaTV App 1. Generation ab und lösche die für 2.0. Dann geh in Einstellungen vom iPhone auf Allgemein und TV Anbieter. Melde da den TV Anbieter ab. Danach wieder die MagentaTV App 1. Generation starten und wieder anmelden. Die Frage nach dem TV Anbieter überspringen und ohne TV Anbieter anmelden 

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Die App 2. generation hab ich schon gelöscht

      dbcb619d-dfd8-4514-81be-51fc8b2ce865.jpeg

      . Tv Anbieter ist ebenfalls deaktiviert. Da ich mich in der 1.generation App nicht anmelden kann, kann ich mich auch nicht abmelden. Im iPhone unter tv Anbieter, habe ich mich mit meinen Konto ebenfalls abgemeldet. Die Anmeldung bei 1.gen geht weiterhin nicht

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      @MS0815MS 

      Wenn du dich neu anmeldest, gehst du auf Login

      IMG_1945.png


      Danach auf Überspringen 

      IMG_1943.png


      Und dann mit den Benutzerdaten vom MagentaTV anmelden 

      IMG_1944.png


      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Wahrscheinlich liegt das Problem an der zugangsnummer. Da ich irgendwie zwei habe. Ich müsste heraus finden, welche zugangsnummer 55….. mit welchen richtigen PW. Hatte aber schon alle Varianten probiert. Bei der einen variante, melde ich mich nicht mit 55…….t-online.de an. Nur mit der Zahl ohne t-online……..  vielleicht liegt der Fehler dort

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      Guten Abend @MS0815MS

       

      danke, dass du dich meldest. MagentaTV kann unterwegs nicht mit jedem Tarif abgerufen haben, nicht nur die Generation macht einen Unterschied, beim Basic Tarif ist die mobile Nutzung noch nie gegeben gewesen. 

       

      Hast du diesen, oder einen anderen Tarif? Wenn dein Tarif geeignet ist, kannst du es ja mal mit dem Tipp von @ho.mueller ausprobieren. Ich bin gespannt, ob es bei dir dann auch klappt.

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

    • vor 6 Monaten

      @MS0815MS 

      Hast du MagentaTV mit Telekom Internet oder ohne gebucht? Wenn du dich mit den Zugangsdaten anmeldest, dann ist die Zugangsnummer der Benutzername und das persönliche Kennwort das Passwort. 

      @Diandra 

      vllt müsste doch mal einer mit Systemeinsicht schauen, auf welchen Daten MagentaTV gebucht ist.

      7

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      ich habe magenta tv one box und bis vor 2-3 Wochen hat das funktioniert mit der App 1.gen. (Programm+aufnahmen planen) Deine Kollegin hatte eben angerufen aber ich war nicht in der Nähe vom Handy. Über die magentaTV App (1.gen.) möchte ich nicht Film schauen. Mich interessiert nur die Funktion des Fernsehprogramm anschauen und Aufnahmen planen. 

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Wenn es nur darum geht die Aufnahmen zu programmieren, sollte das damit tatsächlich auch gehen @MS0815MS. Nur das Abspielen geht dann nicht unterwegs. 

       

      Ich habe dir dazu auch eine Nachricht auf deiner Mobilbox hinterlassen, weil mir der Beitrag eben als gelöscht angezeigt wurde. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Ich werde warten bis mein Kumpel aus dem Urlaub zurück ist (shopleiter bei Telekom) und er soll den Irrsinn meiner verschiedenen zugangsnummer ändern bzw. beseitigen. Wenn ich nur noch eine zugangsnummer habe, funktioniert es vielleicht wieder. Ich danke euch trotzdem. Telekom hat glaube zu viele Apps Fröhlich

       

      beste Grüße 

      Marco

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      *Paz Vizsla*

      ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de Ist auch ein Mobil Portal ^^

      ho.mueller

      @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 

      ho.mueller

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 


      Ist auch ein Mobil Portal ^^ 

       

      *Paz Vizsla*
      ho.mueller

      @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 

      ho.mueller

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 


      Ist auch ein Mobil Portal ^^ 

       


      Ist richtig, aber da kann man ja auch die Sender vom Media Receiver sortieren, ohne das man LiveTV sehen kann. Ebenso können da Aufnahmen geplant werden. Es geht halt kein LiveTV 

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      MS0815MS

      @MS0815MS wrote: Ich werde warten bis mein Kumpel aus dem Urlaub zurück ist (shopleiter bei Telekom) und er soll den Irrsinn meiner verschiedenen zugangsnummer ändern bzw. beseitigen. Wenn ich nur noch eine zugangsnummer habe, funktioniert es vielleicht wieder. Ich danke euch trotzdem.

      @MS0815MS  wrote: Ich werde warten bis mein Kumpel aus dem Urlaub zurück ist (shopleiter bei Telekom) und er soll den Irrsinn meiner verschiedenen zugangsnummer ändern bzw. beseitigen. Wenn ich nur noch eine zugangsnummer habe, funktioniert es vielleicht wieder. Ich danke euch trotzdem.
      MS0815MS
      @MS0815MS  wrote: Ich werde warten bis mein Kumpel aus dem Urlaub zurück ist (shopleiter bei Telekom) und er soll den Irrsinn meiner verschiedenen zugangsnummer ändern bzw. beseitigen. Wenn ich nur noch eine zugangsnummer habe, funktioniert es vielleicht wieder. Ich danke euch trotzdem.

      Auch ein Weg @MS0815MS. Falls du nicht länger warten willst, sag' einfach nochmal Bescheid. 🙂

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      ho.mueller

      *Paz Vizsla* ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de Ist auch ein Mobil Portal ^^ ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de Ist auch ein Mobil Portal ^^ *Paz Vizsla* ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de Ist auch ein Mobil Portal ^^ Ist richtig, aber da kann man ja auch die Sender vom Media Receiver sortieren, ohne das man LiveTV sehen kann. Ebenso können da Aufnahmen geplant werden. Es geht halt kein LiveTV

      *Paz Vizsla*

      ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de Ist auch ein Mobil Portal ^^

      ho.mueller

      @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 

      ho.mueller

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 


      Ist auch ein Mobil Portal ^^ 

       

      *Paz Vizsla*
      ho.mueller

      @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 

      ho.mueller

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 


      Ist auch ein Mobil Portal ^^ 

       


      Ist richtig, aber da kann man ja auch die Sender vom Media Receiver sortieren, ohne das man LiveTV sehen kann. Ebenso können da Aufnahmen geplant werden. Es geht halt kein LiveTV 

      ho.mueller
      *Paz Vizsla*

      ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de ho.mueller @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de Ist auch ein Mobil Portal ^^

      ho.mueller

      @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 

      ho.mueller

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 


      Ist auch ein Mobil Portal ^^ 

       

      *Paz Vizsla*
      ho.mueller

      @MS0815MS Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 

      ho.mueller

      @MS0815MS 

      Wenn es um die Planung der Aufnahmen geht, probier es mal über die Webseite www.web.magentatv.de 


      Ist auch ein Mobil Portal ^^ 

       


      Ist richtig, aber da kann man ja auch die Sender vom Media Receiver sortieren, ohne das man LiveTV sehen kann. Ebenso können da Aufnahmen geplant werden. Es geht halt kein LiveTV 


      Nun ja, kann man ja nicht testen weil wohl das Problem der Zugänge erst mal geklärt werden muss. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Ich werde warten bis mein Kumpel aus dem Urlaub zurück ist (shopleiter bei Telekom) und er soll den Irrsinn meiner verschiedenen zugangsnummer ändern bzw. beseitigen. Wenn ich nur noch eine zugangsnummer habe, funktioniert es vielleicht wieder. Ich danke euch trotzdem. Telekom hat glaube zu viele Apps Fröhlich

       

      beste Grüße 

      Marco

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    230

    0

    1

    Gelöst

    in  

    306

    0

    2

    in  

    2335

    0

    2

    Gelöst

    772

    0

    2