App (SKY, Prime) starten: nur grüner Bildschirm

Question

Hallo,seit dem Herbst Update startet mein 401 (mit 201 im Netzwerk) App wie Sky oder Amazon Prime nur mit grünem Bildschirm. Der Receiver hängt sich dann komplett auf und muss neu gestartet werden. Nach Neustart laufen die App problemlos. Dieser grüne Bildschirm erscheint bei App Start nur, wenn der Receiver aus dem Standby gestartet wurde. War der Receiver vorher 'aus' (erweitert oder komplett) oder wurde neu gestartet, starten auch die App problemlos. Kennt jemand das Verhalten? Danke für Eure Hilfe!

Ingo F. · Accepted Answer

Hallo @Frank3109_8, hallo @Maik,wenn die Bose Soundtouch per  HDMI  angeschlossen ist, kannst Du testen, ob das Verhalten auch weiterhin auftritt, wenn Du diese per Optical verbindest.Gleiches gilt auch bei der Verwendung eines  AVR , auch hier kann als Workaround der  MR  direkt per  HDMI  am Fernseher angeschlossen und der  AVR  dann per Optical verbunden werden (wenn optical vorhanden ist).Es wird auch noch immer an einem Fix gearbeitet, der dieses Verhalten komplett abstellen soll. Leider gibt es noch keinen Termin, zu wann dieser eingespielt werden soll.Gruß,Ingo F.

Melanie S. · Answer

Hallo @Frank3109_8, ist der Media Receiver direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router verbunden? Falls nicht, testen Sie es bitte mal. Bitte führen Sie an Ihrem Media Receiver auch mal ein manuelles Update durch.Viele GrüßeMelanie S.

App (SKY, Prime) starten: nur grüner Bildschirm

Grüner Bildschirm

Amazon Prime nur schwarzer Bildschirm

Media Reciever 401 schwarzer Bildschirm Amazon Prime

Bei Spielebeginn grüner Bildschirm

Prime app und Disney+ starten, dann wird Bildschirm schwarz

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